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Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes

Toutes les actualités de la DGCCRF

Plateforme Airbnb : La Commission européenne et les autorités nationales de la consommation dénoncent certaines pratiques qui doivent être corrigées - 18/07/2018

La Commission européenne a publié ce lundi un communiqué de presse faisant état de sa demande à la plateforme de réservation Airbnb Irlande de revoir certaines de ses pratiques et clauses qui ne respectent pas la législation communautaire de protection des consommateurs.

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Vente de meubles design et accessoires de décoration sur internet : attention aux pièges - 12/07/2018

La DGCCRF et le Centre européen des consommateurs reçoivent de nombreuses plaintes de consommateurs qui ont commandé des meubles design « inspirés » de célèbres créateurs et accessoires de décoration sur des sites de vente en ligne.  Certains sites sont spécialisés dans la vente d’accessoires tels que des coussins gonflables.

Guide 2018 du voyageur : les conseils de la DGCCRF pour voyager sereinement - 12/07/2018

Vous partez en voyage ? Consultez le Guide 2018 du voyageur pour un séjour en toute tranquillité !

©Pixabay

Des voyageurs mieux protégés sur les forfaits touristiques - 11/07/2018

Vous préparez vos vacances ? Sachez que depuis le 1er juillet 2018, les opérateurs de vente de voyages et de séjours à forfait doivent mieux vous informer.

©Creative Commons CCO

Le site www.prix-carburants.gouv.fr fait peau neuve - 05/07/2018

A l’occasion des départs en vacances, le site www.prix-carburants.gouv.fr  se modernise.

Numéros surtaxés, ne tombez pas dans le piège ! - 05/07/2018

La DGCCRF lance une campagne d’information destinée à sensibiliser le public et donner des conseils pour éviter de se faire piéger.

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Un code de conduite pour la sécurité des produits vendus sur les places de marché Internet - 26/06/2018

Quatre grandes places de marché ont pris des engagements volontaires en signant un « code de conduite » proposé par la Commission européenne pour améliorer la sécurité des produits non-alimentaires vendus en ligne.

La DGCCRF salue cette initiative et appelle toutes les plateformes de e-commerce actives sur le marché français à rejoindre cet engagement volontaire en faveur de l’amélioration de la sécurité des produits.

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Des contrôles renforcés pour protéger les consommateurs durant l’été - 21/06/2018

L’Opération interministérielle vacances 2018 est déployée, comme chaque année, du 1er juin au 15 septembre.

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Vacances réussies : votre guide de l’été ! - 19/06/2018

Partez en vacances informés, avisés et sereins grâce aux conseils de la DGCCRF !