Toutes les actualités de la DGCCRF

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Cette année à nouveau, les agents des différentes directions du ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique seront présents au salon des entrepreneurs les 3 et 4 avril 2024 à Paris La Défense Arena.

La DGCCRF lance une campagne de communication pour prévenir les pièges et arnaques aux numéros surtaxés et aux abonnements internet +. Vous aussi, mobilisez-vous et relayez notre campagne de prévention auprès de vos salariés, de vos administrés et de vos réseaux ou du grand public.

Le 1er mars s’ouvrent les inscriptions au dispositif Prépa Talents, celui-ci est destiné à aider des étudiants et des demandeurs d’emploi (sous condition de ressources) à accéder aux concours de la fonction publique. Les inscriptions resteront ouvertes jusqu'au 24 mai. Cette année, la…

Communiqué de presse du parquet de Marseille
Le 17 janvier 2024, dans le cadre d'une enquête préliminaire ouverte par le parquet de Marseille des chefs de pratiques commerciales trompeuses en bande organisée, non-respect des règles de la vente à domicile et blanchiment, les responsables de…

Initiée par le président de la République, la Grande Exposition du Fabriqué en France fait son retour en 2024, forte du succès des trois précédentes éditions. Elle mettra à l’honneur les entreprises, les artisans, les producteurs et les industriels engagés dans la fabrication française.

Les vacances d’hiver 2024 sont proches. Pour qu’elles soient sereines, la DGCCRF vous fournit quelques conseils de consommation relatifs aux voyages, séjours et sorties de loisirs.

À la suite d’un nouvel accident domestique, survenu plus de 11 ans après l’achat de l’appareil, la DGCCRF attire à nouveau l’attention des consommateurs sur les risques graves associés à l’utilisation de certains siphons culinaires dangereux et appelle à la vigilance lors de leur utilisation.…

Avec un taux de conformité moyen de 99,8 % et un taux de conformité global de 98,4 %, SignalConso devient le deuxième site public en matière d’accessibilité numérique. La volonté de mettre à disposition de tous les usagers un outil de signalement et de résolution des litiges de consommation a…

Dans la plupart des départements, les soldes d’hiver 2024 se déroulent du mercredi 10 janvier au mardi 6 février inclus. Pour les professionnels, il s’agit d’écouler rapidement leurs stocks pour éviter les invendus. Pour les consommateurs, les soldes constituent une période de 4 semaines pendant…

A compter du 1er janvier 2024, la DGCCRF assure seule le contrôle des produits et établissements cosmétiques, jusqu’alors assuré conjointement avec l'Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé (ANSM). L'Agence…

Meilleure information des consommateurs, notamment quant à l’impact environnemental des produits et aux biens et services vendus sur les places de marché en ligne, contrôle de la sécurité des aliments et des cosmétiques… Voici un panorama des principaux…

Au niveau de son unité d’alerte, la DGCCRF a géré 209 alertes concernant des jouets en 2022, et 188 en 2023 (état au 27 novembre).

Les denrées alimentaires peuvent être source de contaminations. C’est pourquoi des contrôles sont menés régulièrement dans les restaurants, les commerces, et les établissements de production ou de transformation des aliments. A partir du 1er janvier 2024, la mission de sécurité…

La Commission des Clauses Abusives a examiné 64 contrats conclus lors d’un achat sur une plateforme de marché. Mentions incomplètes, possibilités de recours réduites, exonération de responsabilité : elle a trouvé 69 clauses abusives, défavorables consommateurs dont elle recommande la suppression…

La DGCCRF a organisée un atelier « Vente en vrac : comment accélérer son développement ? ».

Depuis quelques mois un nouvel outil, Polygraphe, est mis à la disposition des agents de la DGCCRF pour traquer les faux avis sur internet. La présence de nombreux faux avis en ligne constitue un défi majeur pour les consommateurs et les entreprises. Polygraphe, développé par les équipes de la…

Tout ce que vous voulez pour la fin d’année, ce sont des fêtes réussies ? Repas d’exception, cadeaux conformes à la liste des envies, vacances sans souci ? La DGCCRF vous livre ses conseils pour une consommation avisée avec une série de fiches pratiques sélectionnées.

Les chefs d’entreprise sont confrontés à des démarches parfois lourdes et complexes qui les freinent dans leur quotidien. Face à ce constat, une consultation publique est lancée afin de recueillir leurs idées et propositions pour faciliter leurs démarches.