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Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes

Toutes les actualités de la DGCCRF

Vacances réussies : votre guide de l’été ! - 25/06/2019

Partez en vacances informés, avisés et sereins grâce aux conseils de la DGCCRF !

© Adobe Stock – Worawut

Baromètre des réclamations : 69 315 plaintes ont été enregistrées en 2018 - 17/06/2019

Afin de mieux connaître les difficultés rencontrées par les consommateurs français dans leurs actes d’achat, la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF)  a mis en place depuis 2007 un outil – le baromètre des réclamations – qui établit chaque année un bilan détaillé des plaintes enregistrées. En 2018, 69 315 réclamations ont été reçues (64 607 de la part des consommateurs et 4 708 déposées par les professionnels).

Aide alimentaire : les services de l’État ont mis en évidence une fraude portant sur la qualité de steaks hachés - 07/06/2019

Alertés fin mars par des associations distribuant de l’aide alimentaire sur des problèmes de qualité des steaks hachés qui leur étaient livrés dans le cadre d’un marché financé par le Fonds européen d’aide aux plus démunis (FEAD), les services de l’État ont initié des investigations sur des soupçons de tromperie sur la qualité de ces produits. Dans le même temps, leur distribution par les associations a été immédiatement stoppée.

Journée mondiale anti-contrefaçon - 06/06/2019

La contrefaçon se définit comme la reproduction, l’imitation ou l’utilisation totale ou partielle d’un droit de propriété intellectuelle sans l’autorisation de son propriétaire. Depuis 1998 une journée mondiale anti-contrefaçon est organisée annuellement afin de sensibiliser le grand public aux conséquences de la contrefaçon.  La 22ème édition de la Journée Mondiale Anti-Contrefaçon sera célébrée le 6 juin prochain.

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Lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme (LCB/FT) - Secteur de la domiciliation - 05/06/2019

Les lignes directrices, ayant pour vocation d'aider les personnes exerçant l’activité de domiciliation à améliorer leur participation au dispositif de LCB/FT, ont été actualisées.

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Textiles et produits textiles - 04/06/2019

La norme XP G00-11 : une nouvelle norme pour aider les professionnels du textile à valoriser leurs produits tout en informant le consommateur de façon loyale, vient d’être publiée.

Bercy infos : L’étiquetage des produits bio - 27/05/2019

L’interview vidéo de notre expert

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Protection renforcée des consommateurs : les débats se poursuivent et les orientations se précisent - 14/05/2019

Un séminaire de haut niveau organisé par la Commission européenne dans le cadre du New Deal s’est tenu à Chantilly les 20 et 21 mars 2019.

La DGCCRF appelle les consommateurs au respect des précautions d’utilisation de l’appareil de cuisine Thermomix TM31 à la suite du signalement de plusieurs cas de brûlures - 07/05/2019

A la suite du signalement de plusieurs cas de brûlures par projection de liquide chaud lors de l’utilisation du robot de cuisine Thermomix TM31, la DGCCRF a demandé à la société Vorwerk, qui a commercialisé ce produit jusqu’en 2014, de prendre sans délai les mesures nécessaires à la prévention de ce type d’accident.

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Du nouveau dans le contrôle des normes de commercialisation des fruits et légumes à l’import et à l’export - 23/04/2019

Prochainement, une liaison informatique permettra un contrôle de cohérence entre les informations saisies lors de la notification dans TELEFEL et celles renseignées lors du dépôt de la déclaration en Douanes dans DELTA-G.