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Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes

Toutes les actualités de la DGCCRF

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Utilisation d’un téléphone en cours de chargement dans une salle de bain : attention danger ! - 15/10/2018

A la suite de plusieurs décès survenus en 2017 et 2018, la DGCCRF alerte les consommateurs sur les risques liés à l’utilisation des téléphones portables en cours de chargement, et plus largement de tout appareil électrique branché sur le secteur, dans les salles de bains.

 

©AdobeStock

Carburants : un nouvel étiquetage européen à la pompe - 09/10/2018

A partir du 12 octobre 2018, l’identification des carburants à la pompe sera facilitée au moyen de logos harmonisés dans l’ensemble de l’Union européenne, ainsi que dans sept pays voisins (Islande, Liechtenstein, Norvège, Macédoine, Serbie, Suisse et Turquie).

© Direction des affaires juridiques

La commande publique passe au numérique - 01/10/2018

A partir du 1er octobre 2018, tous les marchés publics supérieurs à 25 000 euros hors taxes devront être passés sous forme numérique : les offres « papier » ne pourront plus être acceptées.

Faux sites administratifs, attention aux arnaques ! - 17/09/2018

La plupart des démarches administratives sont gratuites, pourtant de nombreux sites les font payer de manière frauduleuse. La DGCCRF évalue à 1 million le nombre de personnes abusées chaque année par ces arnaques en ligne, ce qui correspond à 150 millions d’euros facturés indûment. L’usager doit donc être attentif s’il est amené à payer un document. Quelques réflexes sont à acquérir afin ne pas se faire abuser. La DGCCRF lance une campagne de sensibilisation.

©Sircom/BercyPhoto

JEP 2018 : la DGCCRF sera présente ! - 28/08/2018

Les 15 et 16 septembre prochains, la DGCCRF participe aux Journées européennes du patrimoine de Bercy. Passez nous voir !

Rentrée des classes : tout savoir sur l’assurance scolaire - 24/08/2018

L'assurance scolaire est-elle vraiment obligatoire ? Quelles sont les garanties apportées et les risques couverts ? Voici les règles à connaître avant de souscrire.

Plateforme Airbnb : La Commission européenne et les autorités nationales de la consommation dénoncent certaines pratiques qui doivent être corrigées - 18/07/2018

La Commission européenne a publié ce lundi un communiqué de presse faisant état de sa demande à la plateforme de réservation Airbnb Irlande de revoir certaines de ses pratiques et clauses qui ne respectent pas la législation communautaire de protection des consommateurs.

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Vente de meubles design et accessoires de décoration sur internet : attention aux pièges - 12/07/2018

La DGCCRF et le Centre européen des consommateurs reçoivent de nombreuses plaintes de consommateurs qui ont commandé des meubles design « inspirés » de célèbres créateurs et accessoires de décoration sur des sites de vente en ligne.  Certains sites sont spécialisés dans la vente d’accessoires tels que des coussins gonflables.

Guide 2018 du voyageur : les conseils de la DGCCRF pour voyager sereinement - 12/07/2018

Vous partez en voyage ? Consultez le Guide 2018 du voyageur pour un séjour en toute tranquillité !

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Des voyageurs mieux protégés sur les forfaits touristiques - 11/07/2018

Vous préparez vos vacances ? Sachez que depuis le 1er juillet 2018, les opérateurs de vente de voyages et de séjours à forfait doivent mieux vous informer.