Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes
À la Une
Tout savoir sur le Fabriqué en France : rendez-vous au Salon du Made in France !
Le marquage « Fabriqué en France » garantit l'origine des produits selon des critères stricts. La DGCCRF veille à l'encadrement de son usage en contrôlant et sanctionnant les fraudes. Après avoir participé à la 4e édition de la Grande Exposition du Fabriqué en France à l’Élysée les 26 et 27 octobre (photo), la DGCCRF vous donne rendez-vous au Salon grand public du Made in France, du 8 au 11 novembre, Porte de Versailles, à Paris.
Inscrivez-vous avant le 15 novembre 2024 au concours 2025 d’inspecteur CCRF !
La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) ouvre les inscriptions à la session 2025 de son concours d’inspecteur de la CCRF entre le 16 septembre et le 15 novembre 2024. Les agents recrutés intégreront une administration au cœur des problématiques de la consommation et de l’économie.
16/09/2024
Délais de paiement interprofessionnels : les lignes directrices
Le respect des délais de paiement permet d’éviter des difficultés de trésorerie en chaîne pouvant provoquer la disparition prématurée de nombreuses entreprises et particulièrement des plus fragiles d’entre elles. Il constitue donc un enjeu essentiel notamment pour les plus petites entreprises, qui sont souvent les premières à payer et les dernières à l’être. La DGCCRF contrôle chaque année le respect de la réglementation en la matière.
21/10/2024
Nos conseils et enquêtes
Nos dernier articles
Désalcoolisation des vins : règles d'élaboration et d'étiquetage
Désormais, les produits « désalcoolisés » et « partiellement désalcoolisés » issus de la désalcoolisation d’un vin peuvent utiliser le terme « vin ». En effet, le règlement 1308/2013 portant organisation commune des marchés des produits agricoles (dit « OCM ») a modifié en profondeur les règles sur l’élaboration et l’étiquetage de ces produits.
31/10/2024
Service client : attention, le numéro de téléphone ne peut pas être surtaxé
Les professionnels, notamment les commerçants et les prestataires de services, sont soumis aux réglementations prévues par le code de la consommation en ce qui concerne la facturation des communications liées à l’exécution de contrats. Faites preuve de vigilance avant de prendre votre téléphone pour contacter un professionnel et n’hésitez pas à vous référer aux conseils de la DGCCRF pour y voir plus clair.
18/10/2024
Assurance obsèques : des anomalies chez un tiers des professionnels
La DGCCRF a contrôlé le secteur des assurances obsèques, notamment l’information précontractuelle communiquée aux consommateurs et l’absence de pratiques commerciales trompeuses. Cette enquête a donné lieu au contrôle de 69 opérateurs. Un tiers des établissements était en anomalie.
31/10/2024
Nos services en ligne
Signal Conso
Plateforme internet de la DGCCRF pour signaler un problème et rechercher un règlement à l’amiable avec un professionnel
Rappel Conso
Les alertes des produits non conformes ou dangereux qui font l’objet d’un rappel de la part de leur fabriquant
Bloctel
Service d'opposition au démarchage téléphonique 100% gratuit et ouvert à tous