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Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes

Actualités

Arnaque : usurpation du nom DGCCRF 15/02/2018

La DGCCRF alerte sur les agissements de personnes qui utilisent le nom de la DGCCRF à des fins malveillantes.

Vacances à la neige : suivez les conseils de la DGCCRF ! 14/02/2018

A l’heure où de nombreux vacanciers s’apprêtent à rejoindre les stations de montagne, la DGCCRF édite une brochure de conseils pour un séjour à la neige réussi.

Parution de Concurrence et consommation n°20 06/02/2018

A nouvelle année, nouvelle maquette ! Concurrence et consommation adopte un style résolument moderne pour une information toujours plus exigeante.

Contrôle de la présence de nanoparticules dans les produits alimentaires et les cosmétiques par la DGCCRF 24/01/2018

La DGCCRF a rendu publics ses contrôles des nanomatériaux dans les produits alimentaires et les cosmétiques.

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Sécurité des lieux de vente : qui est responsable ?

Chute de présentoir, porte vitrée non visible, accident de chariot..., votre magasin est soumis à une obligation générale de sécurité. Il doit donc prendre toutes les précautions nécessaires pour garantir, dans ses locaux, la protection physique de ses clients. Cette obligation est générale : elle s’étend tant au produit lui-même qu’à son mode de commercialisation, à son conditionnement et à ses conditions d’exposition.  Elle couvre également l’établissement (sol, plafond, etc.). En cas de préjudice, faites jouer l’assurance responsabilité civile du magasin et signalez tout manquement à la DGCCRF qui pourra adresser des mises en garde ou ordonner la fermeture provisoire d’un rayon, voire du magasin lui-même en cas de danger grave ou immédiat.