Écrit le 08/07/2026
La direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) publie aujourd’hui son bilan 2025 des actions menées en faveur d’une consommation plus durable, désirable et équitable. Ce document, présenté aux membres du groupe « Consommation durable » du Conseil national de la consommation (CNC), dresse un état des lieux des réalisations de la DGCCRF dans l’accompagnement de l’écoconception, la lutte contre le greenwashing, la prévention des déchets et plus généralement le soutien à une économie plus circulaire.
Des actions structurantes tant en matière de contrôle que de travaux législatifs
En 2025, la DGCCRF a renforcé son engagement pour intégrer pleinement la durabilité à la protection des consommateurs, aux côtés des enjeux traditionnels de sécurité et de loyauté de l’information. Parmi les faits marquants :
- la désignation de la DGCCRF comme autorité de surveillance du marché pour le règlement européen sur l’écoconception : un levier clé pour contrôler le respect des exigences environnementales sur les produits destinés aux consommateurs (textiles, meubles, etc.) ;
- un protocole de coopération signé avec l’ADEME, qui permettra de mieux cibler les enquêtes, d’expertiser certains signalements et de renforcer la formation des agents ;
- des contrôles plus approfondis notamment sur les allégations environnementales et pour lutter contre les fraudes dans le domaine de la rénovation énergétique.
La DGCCRF a également joué un rôle actif dans la transposition des directives européennes, notamment la directive « Moyens d’agir en faveur de la transition verte » (n° 2024/825), en cours de finalisation aujourd’hui.
Une communication active pour sensibiliser les consommateurs
Tout au long de l’année 2025, la DGCCRF a multiplié les actions de communication pour informer les consommateurs et les professionnels :
- communications à l’occasion de la Semaine européenne du développement durable et des Journées nationales de la réparation ;
- publication de fiches pratiques et de messages de prévention (ex. : fausses promesses du Black Friday, identification du greenwashing) ;
- mise à jour et exploitation des outils d’information, comme SignalConso, qui a enregistré une hausse des signalements liés à la transition écologique (+65 % par rapport à 2024).
Un dialogue renforcé avec les parties prenantes
Ce bilan a été présenté aux membres du groupe « Consommation durable » du CNC, instance de concertation qui rassemble association de consommateurs, fédérations professionnelles, membres associés issus du Conseil national de l’économie circulaire et administrations. Cette présentation a permis ensuite de travailler en ateliers collaboratifs sur plusieurs des priorités 2026, notamment la préparation de la mise en œuvre du règlement européen sur l’écoconception, et la mise à jour du Guide pratique des allégations environnementales du CNC.
Au-delà du CNC, la DGCCRF poursuit son dialogue avec les associations de consommateurs, les ONG environnementales, les acteurs économiques et la sphère académique, afin de nourrir ses réflexions et adapter ses actions aux attentes des citoyens et des professionnels.
