Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes
Filtres actifs
France Expérimentation est un dispositif qui permet aux entreprises de tester leur innovation sur le terrain, en bénéficiant d'une dérogation juridique le temps de l’expérimentation. La DGCCRF participe à ce dispositif en donnant son avis sur les demandes de dérogations aux règles de droit relevant du champ de sa compétence.
29/07/2025
Cette trame a pour objet d’aider les distributeurs dans l’accomplissement de leur obligation de transmettre aux ministres chargés de l'économie et de l'agriculture, au plus tard le 1er septembre de chaque année, un document présentant la part de surplus de chiffre d’affaires des distributeurs généré par le relèvement du seuil de revente à perte qui s’est traduite par une revalorisation des prix d’achat des produits alimentaires et agricoles auprès de leurs fournisseurs.
17/07/2025
Pour choisir entre plusieurs aliments, les consommateurs consultent les étiquettes des produits. L’origine, les ingrédients et leur proportion, la qualité indiquée font partie des éléments utiles à la décision d’achat. Comment s’y retrouver entre allégations, labels et signes géographiques ? La composition est-elle bien celle annoncée ? Quels contrôles et sanctions permettent de lutter contre les pratiques déloyales ou trompeuses ?
30/06/2025
La DGCCRF a tenu un stand lors de l’événement Go Entrepreneurs les 9 et 10 avril à Paris La Défense. Une conférence a exposé aux petits professionnels la protection dont ils peuvent bénéficier selon le code de la consommation et les comportements à adopter pour déjouer les pratiques trompeuses dont ils peuvent faire l'objet.
12/05/2025
La DGCCRF prend en charge les demandes de certificats de conformité aux bonnes pratiques de fabrication pour l’export de cosmétiques.
02/04/2025
La DGCCRF et l’Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé (ANSM) alertent les consommateurs sur la vente d’appareils prétendant mesurer la glycémie par simple contact avec la peau, sans piqûre. Ces appareils sont trompeurs car ils ne peuvent pas donner de valeurs de glycémie fiables, mettant ainsi en danger la santé des personnes diabétiques.
31/03/2025
La DGCCRF a organisé une Matinale le 4 avril 2025, sur la thématique de la concurrence et de l’innovation dans le secteur des produits de santé. Cet événement était coordonné par Anne Wachsmann, avocate au sein du cabinet Linklaters et Laurent Flochel, vice-président de Charles Rivers Associates.
24/03/2025
Protection des consommateurs, pouvoir d'achat, sécurité des produits, loyauté des relations commerciales, transformations écologique et numérique… : retrouvez le bilan 2024 de l’action de la DGCCRF et ses perspectives pour 2025.
13/03/2025
La DGCCRF a élaboré un nouveau plan stratégique 2025-2028, fruit d’une démarche participative impliquant tous les niveaux de l’organisation, des échelons nationaux aux territoires. Ce plan vise à renforcer notre rôle de régulateur économique et à protéger les consommateurs tout en répondant aux transformations majeures de l’économie et de la société.
05/03/2025
Un nouveau modèle de devis permettant d’améliorer la transparence de l’information délivrée au consommateur par les opérateurs funéraires entre en vigueur le 1er juillet 2025.
25/02/2025
Une consultation publique en ligne est ouverte jusqu’au 17 février sur le projet de décret sur le développement de la vente de produits non préemballés, notamment en vrac, dans les commerces de plus de 400 m2.
17/02/2025
Face aux nombreux cas d’ingestion de piles bouton par de très jeunes enfants (avant 6 ans, le plus souvent), responsables de graves conséquences, parfois mortelles, les autorités sanitaires alertent à nouveau sur ce risque sanitaire méconnu et sensibilisent les parents, les personnes ayant la garde d’enfants et les professionnels de santé sur les premiers réflexes à adopter en cas d’accident.
20/01/2025
Sécurité et indice de durabilité des produits, prix des virements instantanés, heures creuses pour l’électricité… Voici ce qui va changer pour les consommateurs et les professionnels en 2025.
30/12/2024
Mister Menuiserie, le géant des articles d’aménagement de la maison (portails, fenêtres, clôtures…) a été soumis à une liquidation judiciaire par le Tribunal de commerce de Rouen le 4 décembre 2024. Les derniers clients de l’enseigne dont les achats n’ont pas encore été livrés sont invités à se rapprocher de l’administrateur judiciaire avant le 15 janvier 2025.
16/12/2024
Le nouveau règlement européen relatif à la sécurité générale des produits (RSGP) entre en vigueur le 13 décembre 2024. C’est un texte auquel la DGCCRF a largement contribué. Que va-t-il changer pour les professionnels ? Quel impact aura-t-il sur les contrôles effectués par la DGCCRF ? Juliette Savaton, cheffe du pôle « sécurité générale des produits et e-commerce » au sein du bureau des produits industriels de la DGCCRF, a répondu à ces deux interrogations.
10/12/2024
Dans le cadre de la Semaine européenne du développement durable, la DGCCRF a organisé trois événements consacrés à la consommation durable et réuni le groupe « Consommation durable » du CNC. Dans une approche innovante, des ateliers d’intelligence collective ont été organisés en petits groupes, dont les thèmes faisaient largement écho à ceux des matinales. Vous n'avez pas pu suivre en direct ces Matinales de la DGCCRF ? Les replays et les synthèses vous sont proposés ici.
09/12/2024
Les produits chauffants sont très appréciés en hiver pour leur caractère réconfortant. Cependant, des accidents sont régulièrement recensés : brûlures, début d’incendie, etc. Voici quelques conseils pour utiliser en toute sécurité vos bouillottes, patchs et compresses, que ces produits soient à électriques, à eau ou à réchauffer au four à micro-ondes.
04/12/2024
Seulement quelques semaines après l'usurpation de l'identité du Centre Européen des Consommateurs France (CEC France), des escrocs tentent de nouveau de tromper les consommateurs. Pour cela, ils utilisent illégalement le nom du réseau des Centres Européens des Consommateurs (ECC-Net) et proposent un service de recouvrement des fonds. Ils ciblent des consommateurs déjà victimes d’une fraude à l’investissement sur des produits financiers et leur proposent de récupérer leur argent !
27/11/2024
La réduction des déchets, c’est d’abord leur prévention à la source, par exemple par l’allongement de la durée de vie des produits ou l’interdiction de certains produits générateurs de déchets et de pollutions. A l’occasion de la semaine européenne de la réduction des déchets, la DGCCRF illustre sa contribution à ces politiques publiques, à travers deux bilans d’enquêtes sur l’indice de réparabilité et sur les interdictions de certains produits en plastiques à usage unique.
26/11/2024
Dans nos tablettes, nos ordinateurs, nos cigarettes électroniques ou pour nos vélos et trottinettes électriques… Les batteries au lithium équipent de nombreux objets de notre quotidien. Leur utilisation suppose toutefois de respecter certaines règles et voici les conseils à connaître et à suivre pour les utiliser en toute sécurité.
20/11/2024
