L'intelligence artificielle (IA) impacte désormais tous les secteurs de l’économie ainsi que les services publics. Elle représente une opportunité pour optimiser les achats publics. En automatisant certaines tâches et en facilitant l’analyse des données, elle peut permettre d’améliorer la performance des processus d’achat et de réaliser des gains d’efficience.
La direction des achats de l'État (DAE) a donc initié en fin d’année 2024 une réflexion interministérielle visant à identifier et documenter les apports des outils d’IA dans le domaine des achats, tout en garantissant la sécurité et la confidentialité des données utilisées et produites.
La démarche s’appuie sur un travail collaboratif réunissant 44 agents de la DAE, des services acheteurs ministériels, des plateformes régionales des achats (PFRA) et de plusieurs établissements publics, en lien étroit avec la direction générale des entreprises (DGE).
Six cas d'usage ont été priorisés en fonction du potentiel de gain d’efficience, du coût et de la facilité d’appropriation de l’IA :
- l’aide à la production documentaire (synthèse automatique de textes et vidéos, comptes-rendus de réunion) ;
- le sourçage des fournisseurs (cartographie par famille d’achat…) ;
- la rédaction des documents contractuels, notamment en matière de considérations environnementales et sociales ;
- l’aide à la production des avis des responsables ministériels des achats (RMA) ;
- l’analyse des offres reçues des entreprises ;
- la production des indicateurs de performance.
Plusieurs offres disponibles sur le marché, proposées notamment par des PME, ont été sélectionnées pour accompagner cette expérimentation.
Après une étape relative de spécification des attentes sur chaque cas d’usage, une phase de test permettra d’évaluer les solutions proposées. La consolidation des résultats et des retours d’expérience est prévue à la fin du premier semestre 2025.
Ce bilan permettra de définir une feuille de route pluriannuelle, intégrant un cadre de contractualisation et une stratégie de déploiement.