Les médiateurs de la consommation

Commerce alimentaire et non alimentaire généraliste (grande distribution)

Commerce alimentaire spécialisé (boulangerie, boucherie, poissonnerie, bio, caviste…)

Commerce non alimentaire généraliste ou spécialisé (grands magasins, produits techniques, solderies, bazars…)

Éventaires, marchés de plein air

Commerce de tabac (débits de tabac), cigarette électronique

Équipement de la personne (habillement, chaussures, accessoires…)

Équipement de la maison (ameublement, appareils électro-ménagers, décoration, consommables…)

Horlogerie, bijouterie

Biens d'occasion (antiquaires, dépôts-vente, brocantes…)

Vente en ligne, vente à distance

Foires et salons

Vente en réunion

Vente directe, démarchage

Promotion, construction

Travaux d'architecture, maîtrise d'oeuvre

Ingénierie, expertises (géomètres-expert, expertise technique, diagnostics immobiliers...)

Transactions immobilières, administration de biens immobiliers

Gestion, vente de biens immobiliers (agences immobilières, mandataires immobiliers, viager…)

Facilitation pour valoriser la vente d'un bien immobilier (conseil dans le domaine immobilier, mise en scène d'intérieur...)

Syndics de copropriétés

Déménagement

Entreposage, stockage (garde-meuble...)

Distribution d'électricité et/ou distribution de gaz

Distribution de fioul domestique, combustibles solides (bois, charbon), gaz de pétrole liquéfiés (GPL)

Distribution d'eau chaude (chauffage urbain)

Energies renouvelables

Services Publics de l’eau et de l’assainissement collectif et non collectif

Collecte, traitement des eaux

Installation de cuisines et salles de bains

Installation de piscines

Installation et réparation d'équipements (chauffage, climatisation, efficacité énergétique…)

Aménagement de l'habitat , travaux d'installation, de réparation, de rénovation et activités de décoration

Aménagement extérieur (gros travaux)

Réparation de matériels (électroménager, télévision, vidéo…)

Dépannages urgents à domicile

Location de matériels

Transport ferroviaire de voyageurs

Transports publics urbains et suburbains

Autocars

Taxis, véhicules de transport avec chauffeur (VTC)

Transport maritime, transport fluvial

Transport aérien

Services aéroportuaires

Transport scolaire

Remontées mécaniques et téléphériques

Transport de marchandises, livraisons

Construction et/ou commerce de véhicules (automobile, motocycle, cycle, bateau, aéronef...)

Location longue durée (LDD), location avec option d'achat (LOA) de véhicules

Location de courte durée de véhicules : contrats spécifiques, autopartage, véhicules en libre-service

Accessoires pour véhicules

Entretien et réparation de véhicules (concessionnaires, agents, réparateurs indépendants, centres auto…)

Engins motorisés non réceptionnés (mini-motos, quads, trottinettes électriques, gyropodes...)

Contrôle technique de véhicules

Stationnement des véhicules (parcmètres, parcs de stationnement…)

Autoroutes (péages)

Dépannage, remorquage

Enlèvement de véhicules, fourrières

Destruction des véhicules hors d'usage (VHU)

Distribution de carburants (stations-services)

Lavage des véhicules (haute pression…)

Formation des conducteurs (auto-ecole)

Produits et marchés financiers

Banque, établissements de crédit et de paiement

Intermédiaires en opérations de banque, de services de paiement et d'assurance

Recouvrement de créances

Assurance

Mutuelles

Équipements informatiques et de communication

Réparation de produits électroniques grand public, dépannage informatique

Téléphonie, Internet, communications électroniques

Audiovisuel

Services postaux

Hôtellerie

Centrales de réservation hôtelière

Restauration

Organisation d'évènements

Livraison de repas à domicile

Débits de boissons (cafés, brasserie)

Agences de voyage, voyagistes

Villages, clubs de vacances

Biens immobiliers saisonniers et temporaires

Séjours en temps partagé

Hôtellerie de plein air (camping, caravaning…)

Biens culturels (livres, musique, peinture, photos…)

Presse

Articles de puériculture, jouets

Articles de sport, articles de loisirs

Location d'articles de loisirs et de sport

Activités et manifestations sportives (leçons, locations d'installations sportives, billetterie...)

Activités récréatives et de loisirs (parcs d'attraction, parcours acrobatiques...)

Théâtres, spectacles, musées

Cinéma

Travaux photographiques

Coffret-cadeau (séjours, gastronomie, bien-être, sport-aventure, multi-activités...)

Jeux de hasard et d'argent

Bricolage et équipements spécialisés (matériels agricoles, d'espaces verts...)

Fleurs, plantes

Aménagement paysager (y compris élagage et abattage)

Jardinerie, animalerie (animaux domestiques et leurs aliments, matériels d'élevage)

Commercialisation d'animaux, services pour animaux (toilettage, gardiennage...)

Soins vétérinaires et produits vétérinaires (médicaments, aliments et produits d'hygiène pour animaux)

Parfumerie, produits de beauté

Parapharmacie

Matériels et dispositifs médicaux (optique, audition…)

Coiffure, instituts de beauté (produits et services)

Services d'esthétique corporelle (bronzage, onglerie, épilation, tatouage ...)

Services de bien-être (thalassothérapie, hypnose…)

Services à domicile (garde d'enfants, ménage…)

Crèches, assistantes maternelles

Maisons de retraite, établissements d'hébergement

Cordonnerie, reproduction de clés...

Blanchisseries, teintureries, repassage, laveries en libre-service

Services funéraires

Établissements privés d'enseignement

Enseignement à distance

Soutien scolaire

Séjours linguistiques, travaux de traduction et de correction de textes

Formation pour adultes

Avocat

Notaire

Huissier de justice

Commissaire priseur

Agences de placement, agences de travail temporaire

Agences matrimoniales, clubs de rencontres

Développement personnel, activités d'assistance

Généalogie

Astrologie, voyance...

Activités d'enquête

Sécurité privée, surveillance (télésurveillance, vidéosurveillance, protection et traitement des vitrages...)

Franchise