La plupart des démarches administratives sont gratuites, pourtant de nombreux sites les font payer de manière frauduleuse. La DGCCRF évalue à 1 million le nombre de personnes abusées chaque année par ces arnaques en ligne, ce qui correspond à 150 millions d’euros facturés indûment. L’usager doit donc être attentif s’il est amené à payer un document. Quelques réflexes sont à acquérir afin ne pas se faire abuser. La DGCCRF lance une campagne de sensibilisation.
Brochure
Faux sites administratifs, attention aux arnaques - Pdf, 1.5 Mo
- Campagne "Faux sites administratifs, attention aux arnaques !"
- Communiqué de presse "Faux sites administratifs : la secrétaire d’Etat Delphine GENY-STEPHANN lance une campagne d’information auprès des consommateurs pour effectuer des démarches administratives en toute sécurité" - 17/09/2018, PDF 590 Ko