Bercy infos Particuliers
Vous souhaitez passer des vacances dans un cadre authentique, au grand air ? La chambre d’hôtes est peut-être l’option qu’il vous faut. Quelles sont les caractéristiques principales de ce type d’établissement ? À quoi devez-vous prêter attention avant de réserver ? On fait le point.
24/07/2026
Leboncoin, Vinted, AliExpress, Amazon… Les places de marché en ligne (marketplaces) se multiplient et offrent un large choix de produits ainsi que l’opportunité de vendre vos biens d’occasion. Soyez toutefois vigilant face aux tentatives d’escroqueries et aux vendeurs ou acheteurs malintentionnés. Voici quelques conseils pour éviter les pièges.
22/07/2026
Une taxe nationale dite « sur les petits colis » a été mise en place du 1er mars au 30 juin 2026 et concernait les envois de marchandises de faible valeur. Quels étaient les envois concernés par cette taxe ? Quels sont les changements à partir du 1er juillet 2026 ? On fait le point.
01/07/2026
Vous pratiquez l’esport ou souhaitez participer à des compétitions de jeux vidéo ? Selon les situations, un joueur peut concourir à titre amateur ou être recruté comme joueur professionnel salarié. Rémunération, contrat de travail, participation des mineurs : découvrez les principales règles applicables aux joueurs d’esport en France.
24/06/2026
Vous faites l'objet de démarchage téléphonique régulier et vous cherchez une solution pour faire cesser cette pratique commerciale ? Le service Bloctel permet de protéger les consommateurs des pratiques abusives du marketing téléphonique. Comment ça marche ? Durant combien de temps serez-vous protégé ? On vous explique.
19/06/2026
Vous recevez régulièrement des sollicitations indésirables, que ce soit par téléphone, SMS ou par courriel ? Des solutions gratuites comme Bloctel pour la lutte contre le démarchage téléphonique ont été mises en place. Retrouvez ci-dessous toutes les informations et les conseils utiles.
19/06/2026
Lorsque vous achetez un bien ou un service à distance, vous pouvez changer d’avis pendant au moins 14 jours. C'est ce que l'on appelle le droit de rétractation. Comment l'exercer ? Sous quelles conditions ? Quels achats ne sont pas concernés ? Nos réponses.
19/06/2026
Paris sportifs, paris hippiques ou encore poker en ligne attirent de nombreux joueurs. Néanmoins, les jeux et paris en ligne peuvent aussi vous exposer à des escroqueries. Quelles sont les règles autour de ces jeux ? Comment vérifier qu’un site est fiable ? On fait le point.
17/06/2026
Vous prévoyez de réserver votre hébergement via une plateforme en ligne ? Soyez vigilant car les pièges peuvent être nombreux. Quels sont les points d'attention ? Comment éviter les arnaques ? Que faire en cas de litige ? Retrouvez nos conseils pratiques pour éviter les mauvaises surprises.
11/06/2026
Les soldes sont l’occasion pour les consommateurs de faire de bonnes affaires, et pour les commerçants d’écouler leurs stocks. Quelles sont les règles pendant les soldes ? Quels sont vos droits en tant que consommateur ? On fait le point.
08/06/2026
