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Besoin d’accompagnement à l’utilisation d’un ordinateur ou d’une tablette ? D’une formation pour effectuer vos démarches administratives en ligne ? Le chèque numérique peut répondre à vos attentes. On vous présente ce dispositif.
25/03/2025
Par SMS, sur Internet et les réseaux sociaux, il arrive que de fausses offres d’emploi soient diffusées. Ces arnaques ont souvent un but précis : obtenir vos données personnelles (RIB, carte d’identité, numéro de Sécurité sociale) ou vous inciter à payer pour des services inexistants / des formations non certifiantes. Comment identifier ces fraudes et éviter les pièges ? Suivez nos conseils.
21/03/2025
Dans le cadre du Plan France Très haut débit lancé par le Gouvernement, la fibre optique remplace progressivement le réseau cuivre sur lequel reposent le réseau téléphonique historique et les services internet DSL. En quoi consiste le très haut débit par fibre optique ? Comment savoir si votre logement est raccordé à la fibre optique ? La fin du cuivre est-elle déjà programmée dans votre commune ? Comment migrer ? On vous explique.
13/03/2025
De nombreux faux sites gouvernementaux, aussi appelés « sites miroirs », cherchent à vous tromper en utilisant des logos et des noms officiels. Leur objectif ? Voler vos informations personnelles ou vous faire payer des services qui sont normalement gratuits. Comment les repérer et s’en protéger ? Suivez nos conseils.
10/02/2025
Vous avez un litige avec une entreprise et vous ne savez pas à qui vous adresser ? Retrouvez ici quelques informations pratiques pour vous aider à trouver une solution amiable ou structurer votre action en justice.
07/01/2025
Comme de nombreux Français, avant d'acheter un bien ou un service en ligne, vous vous appuyez sur les avis d'internautes pour orienter votre choix ? Mais peut-on faire confiance à ces avis ? Existe-t-il des règles qui les encadrent ? On vous répond.
07/01/2025
Un nouvel affichage de l’impact environnemental (aussi appelé « éco-score textile ») fait son apparition sur les vêtements dès le 1er octobre 2025. Quelle est son utilité ? Comment le reconnaître ? Quels sont les produits concernés ? On vous répond.
05/01/2025
En tant qu'usager des services publics, vous pouvez avoir besoin d'acheter un timbre fiscal dématérialisé pour des raisons administratives variées. Dans quelles situations est-il nécessaire ? Comment acheter ce timbre de façon sécurisée ? Pouvez-vous vous faire rembourser cet achat ? Explications.
31/12/2024
Certaines administrations comme les services de la Douane et les services du Domaine organisent régulièrement des enchères publiques de biens mobiliers ou immobiliers provenant de saisies, dépôts ou abandons. Ces ventes ont lieu dans toute la France et sont ouvertes à tous. Comment participer à ces enchères publiques ? On vous répond.
24/10/2024
Comment reconnaître un numéro surtaxé ? Comment fonctionne la tarification de ce type de numéro ? Connaissez-vous les abonnements Internet+ ? Découvrez tout ce qu'il faut savoir pour éviter les mauvaises surprises sur vos factures.
06/03/2024
