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Vous pratiquez l’esport ou souhaitez participer à des compétitions de jeux vidéo ? Selon les situations, un joueur peut concourir à titre amateur ou être recruté comme joueur professionnel salarié. Rémunération, contrat de travail, participation des mineurs : découvrez les principales règles applicables aux joueurs d’esport en France.
24/06/2026
Lorsque vous achetez un bien ou un service à distance, vous pouvez changer d’avis pendant au moins 14 jours. C'est ce que l'on appelle le droit de rétractation. Comment l'exercer ? Sous quelles conditions ? Quels achats ne sont pas concernés ? Nos réponses.
19/06/2026
Paris sportifs, paris hippiques ou encore poker en ligne attirent de nombreux joueurs. Néanmoins, les jeux et paris en ligne peuvent aussi vous exposer à des escroqueries. Quelles sont les règles autour de ces jeux ? Comment vérifier qu’un site est fiable ? On fait le point.
17/06/2026
Vous prévoyez de réserver votre hébergement via une plateforme en ligne ? Soyez vigilant car les pièges peuvent être nombreux. Quels sont les points d'attention ? Comment éviter les arnaques ? Que faire en cas de litige ? Retrouvez nos conseils pratiques pour éviter les mauvaises surprises.
11/06/2026
Les soldes sont l’occasion pour les consommateurs de faire de bonnes affaires, et pour les commerçants d’écouler leurs stocks. Quelles sont les règles pendant les soldes ? Quels sont vos droits en tant que consommateur ? On fait le point.
08/06/2026
Vous venez d’atterrir et vous constatez que vos bagages manquent à l’appel ? Ou alors vous constatez que votre valise arrive endommagée ? Sachez que vous pouvez être indemnisé. Quels sont vos droits ? Quelles démarches entreprendre ? Comment être indemnisé ? On vous explique.
08/06/2026
Vous prévoyez de prendre le train prochainement ? Sachez que toute personne voyageant en train en France ou dans un autre pays de l'Union européenne (UE) dispose de droits, en cas de retards à l'arrivée, de correspondances manquées, de trains reportés ou encore annulés. Les connaissez-vous ? On vous explique.
04/06/2026
En tant que contribuable, vous disposez d’un espace « Finances publiques » (anciennement votre espace « particulier ») en ligne sur le site impots.gouv.fr. Comment vous y connecter ? Comment y déclarer vos revenus ? Quelles autres démarches pouvez-vous accomplir à partir de cet espace ? On vous répond.
21/04/2026
Des courriels, appels téléphoniques ou des sites usurpent régulièrement l’identité de l’administration dans le but de pousser les usagers à communiquer des informations personnelles à des fins frauduleuses. Quelles sont les pratiques les plus courantes ? Comment s’en prémunir ? On fait le point.
30/03/2026
Produits alimentaires, cosmétiques ou jouets pour enfants… de nombreux produits sont retirés régulièrement de la vente après avoir été commercialisés, en raison des risques qu'ils peuvent présenter pour les consommateurs. À qui devez-vous vous adresser pour signaler un produit potentiellement à risque ? Comment être informé sur les produits retirés de la vente ? Voici les informations essentielles à connaître.
30/03/2026
