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    Offre de crédit, placement d’argent : soyez vigilant

    Les arnaques liées aux offres bancaires, qu’il s’agisse de crédits ou de placements, peuvent être très sophistiquées. Il est facile de s’y laisser prendre. Soyez vigilant et découvrez nos conseils pour vous en protéger.

    25/08/2025

    Accéder simplement aux services publics avec FranceConnect

    FranceConnect est la solution de l'État pour faciliter la connexion à vos services et démarches en ligne. Il permet d'accéder à plus d’un millier de services et se décline en une version plus sécurisée, Franceconnect+, qui vous accompagne dans vos démarches sensibles. Comment les utiliser ? On vous explique.

    21/08/2025

    Protection des données personnelles : quels sont vos droits et comment les exercer ?

    Depuis l'entrée en vigueur du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) le 25 mai 2018, vos droits concernant l’utilisation et le traitement de vos données personnelles ont été renforcés. Ce cadre juridique européen, appliqué en France et dans toute l’Union européenne, vise à protéger les informations vous concernant et à en garantir la maîtrise. On vous explique.

    08/08/2025

    Produits anti-moustiques : soyez vigilants !

    Avec l’été, les moustiques sont de retour. Pour s’en protéger, on multiplie les solutions : répulsifs, diffuseurs, insecticides… Mais attention, ces produits ne sont pas tous sans risque. Il est donc essentiel de comprendre la réglementation qui encadre les biocides, de connaître les dangers potentiels de certains anti-moustiques, et de savoir bien choisir ses protections. On vous explique.

    05/08/2025

    Rénovation énergétique : nos conseils pour éviter les arnaques

    Vous souhaitez effectuer une rénovation énergétique de votre logement ? La vigilance est de mise face aux nombreuses tentatives d’arnaque et aux pratiques commerciales trompeuses : devis incompréhensibles, crédits camouflés, labels de qualité mensongers ou encore réalisation de prestations parfois non conformes. Retrouvez les bons réflexes à adopter.

    31/07/2025

    Bagage perdu, endommagé... Quels sont vos droits ?

    Vous venez d’atterrir et vous constatez que vos bagages manquent à l’appel ? En cas de perte de votre valise, la compagnie doit vous indemniser. Quels sont vos droits ? Comment être indemnisé ? On vous explique.

    28/07/2025

    Voyage en train : quels sont vos droits en cas d'annulation ou de retard ?

    Vous prévoyez de prendre le train prochainement ? Sachez que toute personne voyageant en train en France ou dans un autre pays de l'Union européenne (UE) dispose de droits, en cas de retards à l'arrivée, de correspondances manquées, de trains reportés ou encore annulés. Les connaissez-vous ? On vous explique.

    28/07/2025

    Arnaques et cybermenaces sur les réseaux sociaux : comment s’en protéger ?

    Utilisés quotidiennement par des millions d’utilisateurs, les réseaux sociaux sont devenus des outils de communication incontournables. Ils sont aussi la cible privilégiée de tentatives d’arnaques et de cybermalveillance. Quels sont les principaux risques liés aux réseaux sociaux ? Comment se protéger efficacement et réagir en cas d’attaque ? Voici les bons réflexes à adopter.

    17/07/2025

    Comment se protéger du démarchage abusif ?

    Vous recevez régulièrement des sollicitations indésirables, que ce soit par téléphone, SMS ou par courriel ? Des solutions gratuites comme Bloctel pour la lutte contre le démarchage téléphonique ont été mises en place. Retrouvez ci-dessous toutes les informations et les conseils utiles.

    16/07/2025

     

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