Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes
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Jouets de type « Squishy » : prudence en attendant le résultat des expertises
Des problèmes ayant été signalés à la suite de l’utilisation de jouets « Squishy » ou de contrefaçons. En attendant les conclusions des analyses en cours, la DGCCRF engage les parents et les enfants à faire preuve de prudence et à ne pas reproduire les vidéos diffusées sur les réseaux sociaux où ces jouets sont soumis à diverses expériences dangereuses.
Le démarchage téléphonique désormais interdit si vous n'y avez pas consenti
Afin de lutter contre les abus du démarchage téléphonique, à partir du 11 août 2026, les professionnels n’auront plus le droit de vous démarcher sans votre accord préalable. Cette réforme marque aussi la fin du dispositif Bloctel. La DGCCRF vous communique toutes les informations à connaître sur ce sujet.
Incendies et feux de forêt : quelles conséquences pour votre séjour en vacances ?
Vous avez réservé un séjour dans une zone affectée par les incendies et les feux de forêt ? La DGCCRF vous rappelle vos droits et obligations en tant que consommateur et vous guide dans vos démarches.
Trop de mésusages et tromperies sur les indications géographiques AOP et IGP
Les indications géographiques (AOP, IGP), qui garantissent aux consommateurs la qualité des produits dans le respect d’un cahier des charges, sont encadrées par la réglementation européenne. La DGCCRF a effectué des contrôles afin de garantir une information fiable aux consommateurs et d’assurer la protection des dénominations enregistrées contre les usurpations et les imitations.
Nos services en ligne et nos actions
Signal Conso
Plateforme internet de la DGCCRF pour signaler un problème et rechercher un règlement à l’amiable avec un professionnel
Rappel Conso
Les alertes des produits non conformes ou dangereux qui font l’objet d’un rappel de la part de leur fabriquant
Enquêtes
Les résultats des enquêtes et des contrôles réalisés
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Devenez inspecteur de la CCRF : enquêtez pour protéger les consommateurs et les entreprises
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Quentin, inspecteur à la DGCCRF, vous explique ses missions
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