Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes
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Incendies et feux de forêt : quelles conséquences pour votre séjour en vacances ?
Vous avez réservé un séjour dans une zone affectée par les incendies et les feux de forêt ? La DGCCRF vous rappelle vos droits et obligations en tant que consommateur et vous guide dans vos démarches.
Le démarchage téléphonique désormais interdit si vous n'y avez pas consenti
Afin de lutter contre les abus du démarchage téléphonique, à partir du 11 août 2026, les professionnels n’auront plus le droit de vous démarcher sans votre accord préalable. Cette réforme marque aussi la fin du dispositif Bloctel. La DGCCRF vous communique toutes les informations à connaître sur ce sujet.
Observation de l’éclipse : équipez-vous de lunettes de protection conformes
Une éclipse solaire aura lieu le 12 août prochain en France. Pour observer ce phénomène en toute sécurité, il faudra être muni de lunettes de protection conformes à la réglementation. Afin de vérifier que les produits commercialisés sont sûrs, la DGCCRF réalise des contrôles en amont.
Attention aux quantités indiquées sur les produits préemballés
Produits alimentaires, ménagers ou cosmétiques… La DGCCRF a contrôlé 738 conditionneurs ou distributeurs pour vérifier que les quantités annoncées sur les emballages étaient justes. Les anomalies constatées ont donné lieu à 110 injonctions de mise en conformité et à 71 procès-verbaux.
Nos services en ligne et nos actions
Signal Conso
Plateforme internet de la DGCCRF pour signaler un problème et rechercher un règlement à l’amiable avec un professionnel
Rappel Conso
Les alertes des produits non conformes ou dangereux qui font l’objet d’un rappel de la part de leur fabriquant
Enquêtes
Les résultats des enquêtes et des contrôles réalisés
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Devenez inspecteur de la CCRF : enquêtez pour protéger les consommateurs et les entreprises
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Quentin, inspecteur à la DGCCRF, vous explique ses missions
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