Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes

Bebe-nounou.com : pratique commerciale trompeuse sur les allégations de sécurité et de fiabilité

Les services de la DGCCRF ont mené des investigations sur la loyauté des pratiques commerciales de la société CARIBOO NETWORKS exploitant le site bebe-nounou.com 

Ces investigations ont permis de constater des allégations de sécurité et de fiabilité liées aux profils des professionnels de la garde d’enfants mis en ligne sur le site bebe-nounou.com, sans que la société CARIBOO NETWORKS ne procède à des vérifications sur l’identité et les compétences, expériences, diplômes ou qualifications mis en avant par ces profils. Ces allégations altèrent le comportement économique des consommateurs et constituent par conséquent une pratique commerciale trompeuse.

Cette pratique commerciale trompeuse est interdite par le Code de la consommation. 

Les services de la DGCCRF ont donc enjoint à la société CARIBOO NETWORKS de cesser cette pratique illicite et de se mettre en conformité avec la réglementation.

Pour plus d’informations en matière de pratique commerciale trompeuse et d’information précontractuelle, consultez le site de la DGCCRF : www.economie.gouv.fr/dgccrf