Le service CCRF de la direction départementale de la protection des populations des Hauts-de-Seine (DDPP92) a réalisé une enquête portant sur la commercialisation de croquettes pour animaux de compagnie. Entre octobre 2020 et mars 2025, la société YSA WELL a commercialisé via son site internet pettywell.com des croquettes présentées comme "sur mesure" alors que la recette n'était pas modifiée en fonction du profil de l'animal. Ces faits sont constitutifs du délit de pratique commerciale trompeuse visé à l'article L. 121-2 du code de la consommation.
Avec l'accord du Parquet de Nanterre, une amende transactionnelle d'un montant de 30 000 euros, proportionnée à la gravité des faits a été proposée à la société YSA WELL qui l'a acceptée.
Pour plus d'informations sur vos droits en matière de pratiques commerciales trompeuses, consultez la fiche pratique de la DGCCRF : Pratiques commerciales trompeuses : les clés pour les reconnaître et s’en prémunir
