A la suite d’une enquête des agents de la concurrence, de la consommation et de la répression des Fraudes (CCRF), la Direction Départementale de la Protection des Populations du Val-de-Marne a enjoint au GALEC de cesser la pratique commerciale trompeuse consistant, dans ses publications et catalogues promotionnels, à communiquer l’information sur l’origine des fruits et légumes de manière inintelligible, imprécise, ambiguë et à l’aide de caractères peu lisibles.
Les agents ont notamment constaté que, sur des catalogues promotionnels :
- l’origine précise des fruits et légumes n’était pas indiquée, plusieurs origines possibles étant mentionnées pour un même produit ;
- l’origine apparaissait à distance du produit concerné et des autres informations obligatoires, via un système de renvoi en bas de page ou sur une page différente, et en utilisant une signalétique de renvoi très difficile à distinguer.
L’origine des fruits et légumes est une information essentielle pour les consommateurs, qui peut influencer leurs décisions d’achat. Le GALEC se voit donc enjoint de cesser dans un délai de 6 mois ces pratiques qui privent sur les consommateurs d’une information loyale.
Pour plus d’informations sur vos droits en matière de pratique commerciale trompeuse, consultez la fiche pratique : Pratiques commerciales trompeuses : les clés pour les reconnaître et s’en prémunir
