Dossier de presse : Le consommateur européen à l’ère du numérique et de la transition écologique

Au total, plus de 40 intervenants sont attendus au Parlement européen et en distancielle 10 février 2022. Des universitaires, des experts, des fonctionnaires, des citoyens européens, des journalistes, des sociologues, des chercheurs qui prendront tous part aux travaux menés dans le cadre du Sommet des consommateurs.

Le 11 février, la réunion ministérielle informelle, réunira le commissaire européen Didier Reynders et les ministres de l’Union européenne chargés de la protection des consommateurs. Les échanges s’appuieront sur les travaux du Forum des consommateurs.

L’ordre du jour permettra d’aborder :

• L’impact de la pandémie sur le secteur du voyage et les problématiques soulevées par la mise en oeuvre de la directive relative aux voyages à forfait et aux prestations de voyage ;
• Les aspects liés aux droits des consommateurs et à la sécurité des produits achetés en ligne ;
• Les futures priorités communes des États membres et de la Commission européenne dans le cadre du réseau de coopération en matière de protection des consommateurs« CPC » ;
• Le dialogue informel avec les trois agences américaines en matière de protection des consommateurs (FTC, CPSC et CFPB). Au total, les ministres des 27 Etats membres de l’Union européenne et la Commission sont attendus au Parlement européen et une participation en distanciel est possible.