Rénovation énergétique : faire ses travaux sans tomber dans le panneau !

Depuis plusieurs années, la DGCCRF  observe  un niveau particulièrement élevé d’infractions graves dans  le  secteur  de  la  rénovation  énergétique (isolation,   installations   de   panneaux   solaires, etc.).
Ces  infractions,  essentiellement  observées en zones rurales ou péri-urbaines, soulèvent des enjeux majeurs :

• préjudice  particulièrement important  pour  le pouvoir  d’achat  des  consommateurs  qui peuvent   perdre   des   sommes   de   plusieurs dizaines de milliers d’euros ;
• mauvaise  utilisation  des  fonds  publics,  les mécanismes incitatifs mis en place par l’État étant in fine captés par des escrocs ;
• perte  de  confiance  des  consommateurs  qui pourraient  renoncer  à  des  travaux  alors  que ces  derniers  leur  permettraient  de  réduire  à terme    leur    facture    énergétique    et    leur empreinte carbone ;
• concurrence  déloyale  pour  les  professionnels vertueux qui pâtissent d’un climat négatif.

Cette campagne a pour objectif de sensibiliser les consommateurs  sur  les  pratiques  déloyales  de certains  professionnels  et  les  orienter  vers  des professionnels    reconnus    et    sur    les    sites d’information   officiels   de   l’administration (notamment le service FAIRE).
L’information des consommateurs est capitale car, avec  quelques  conseils  pratiques,  ils  pourront ainsi repérer les arnaques.