La DEETS de Guadeloupe prononce une amende administrative de 6020 € à l’encontre de la société SAS AAL SERVICES, spécialisée dans les travaux à domicile, au GOSIER (97190), pour des manquements majeurs en matière d’information du consommateur :
- Absence d’information relative aux garanties légales ;
- Absence d’information dans les conditions générales ;
- Absence d’informations relatives à la médiation ;
- Manquement aux dispositions encadrant les conditions d’exercice du droit de rétractation.
Ces pratiques sont préjudiciables pour le consommateur et ne lui permettent pas de faire un choix éclairé.
