La société POMPES FUNÈBRES FABER, 15 place Chanoine Patry à CESTAS (33610), a été sanctionnée d'une amende de 4 000 € pour défaut de mise à disposition du consommateur de la documentation générale reprenant élément par élément, les prix et conditions de vente des prestations et fournitures, pour défaut de communication des coordonnées du médiateur de la consommation compétent et pour l'absence d'affichage des conditions de la délivrance d'une note.
Ces manquements préjudiciables aux consommateurs revêtent une particulière importance dans le secteur funéraire où la situation et les circonstances dans lesquelles le contrat va être conclu sont de nature à fragiliser le consommateur dans sa capacité à faire des choix économiques mesurés et réfléchis.
Ces manquements ont été relevés en novembre 2025 dans le cadre d’une enquête des agents de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (CCRF) affectés à la direction départementale de la protection des populations (DDPP) de Gironde.
