A la suite des contrôles du service CCRF de la DDETSPP de l’Aude réalisés le 15 avril 2026, la SAS POMPES FUNEBRES GARRETA a été sanctionnée d’une amende administrative de 9 000 € pour les manquements suivants :
- pour l’absence de documentation générale conforme et tenue constamment à la vue de la clientèle ;
- pour le manquement à l’information pré-contractuelle sur les prix ;
- pour la remise de devis non conforme au modèle réglementaire permettant d’informer les consommateurs des prestations obligatoires et des prestations facultatives ;
- pour l’absence de remise de bon de commande aux consommateurs et pour l’absence de communication des coordonnées d’un médiateur de la consommation.
Pour tout renseignement, le site de la DGCCRF met à disposition des consommateurs des fiches pratiques, notamment la fiche pratique - Les prestations funéraires : vous avez droit à un devis écrit, détaillé et standardisé
