En 2021, la DGCCRF a mené une enquête d’ampleur nationale afin de s’assurer de la fiabilité des informations communiquées aux consommateurs concernant les performances énergétiques et les possibilités de réparation des équipements électriques et électroniques.
Les résultats mis en évidence montrent que de nombreux professionnels doivent travailler à l’amélioration de l’information du consommateur sur ces points, avec des non conformités relevées dans plus d’un établissement contrôlé sur deux. Le respect de ces réglementations est essentiel pour que les consommateurs puissent choisir les produits qui répondent le mieux à leurs besoins et attentes en matière de transition écologique. Les services de la DGCCRF poursuivent leurs contrôles en 2022.
