Séjour en camping : quatre conseils avant de réserver

Conseil n°1 : informez-vous sur la catégorie, le prix et l'emplacement

Avant toute chose, renseignez-vous sur votre lieu de villégiature en amont. Quelle est sa catégorie ? Son prix ? À quoi ressemble l'emplacement que vous souhaitez louer ? Autant de points qui ont leur importance.

Les règles à connaitre concernant la catégorie du camping

Les terrains de camping sont classés comme tel avec la mention Tourisme ou Loisirs (article D332-1-1 du code du tourisme) :

• la mention Tourisme s'applique lorsque plus de la moitié des emplacements est destinée à la location à la nuitée, à la semaine ou au mois, pour une clientèle de passage,
• la mention Loisirs s'applique lorsque plus de la moitié des emplacements est destinée à une location supérieure à un mois, par une clientèle qui n'y élit pas domicile.

La réglementation distingue, par ailleurs, les terrains de camping à étoiles (1 à 5 étoiles), des terrains de camping « aire naturelle » et des parcs résidentiels de loisirs :

• les terrains de camping aménagés de 1 à 5 étoiles : accueillent des tentes, des caravanes, des résidences mobiles de loisir et des habitations légères de loisir. Le nombre d'étoiles est déterminé en fonction du confort des équipements et des aménagements, des services fournis aux clients, de l'accessibilité et du développement durable. Le classement par étoile est attribué pour une durée cinq ans par un organisme de contrôle accrédité par le Comité français d’accréditation (Cofrac)
• les terrains de camping « aire naturelle » : sont exclusivement réservés à accueillir des tentes, des caravanes et des camping-cars. Ainsi, les habitations légères de loisir et les résidences mobiles de loisirs y sont interdites d’installation. Le confort de ces terrains en aire naturelle est plus sommaire que les terrains de camping, les emplacements et les hébergements ne doivent pas être raccordés au système d’assainissement et individuellement desservis en eau. Enfin, leur période d’exploitation ne peut pas excéder six mois par an.  
• les parcs résidentiels de loisirs : ces terrains accueillent des habitations légères de loisirs, des résidences mobiles de loisirs et des caravanes. Il y est possible d’acheter une parcelle.

La catégorie du camping doit être affichée à l'entrée ou dans le bureau d'accueil du camping avec un certain nombre d’informations (nombre d’emplacements, plan, prix pratiqués…). 

Les règles à connaitre concernant le prix du camping

Les prix sont libres mais doivent être affichés, ainsi que le texte du règlement intérieur du camping, à l'entrée du terrain et au lieu de réception de la clientèle.
L'original de la facture détaillée doit vous être remis.

Notez également que la commune de résidence du camping peut demander aux vacanciers de s'acquitter du paiement d'une taxe de séjour en plus du prix de la location. 

Voir les tarifs de la taxe de séjour par commune

Les règles à connaitre concernant l'emplacement loué

Les locations de caravanes meublées, mobil-homes ou bungalows installés de façon sédentaire sur un terrain de camping pour la durée des vacances doivent faire l’objet, comme les autres locations saisonnières, d’un état descriptif remis au locataire.

Ce document doit comprendre la description des lieux loués, leur situation dans la localité ainsi que les conditions de location (article 1 de l’arrêté du 22 octobre 2008).

Conseil n°2 : avant de réserver, examinez les informations fournies par le professionnel

Avant de valider la location, sachez que l'exploitant doit obligatoirement communiquer, par écrit, au futur client les informations suivantes :

• les renseignements administratifs sur le camping (nom, adresse, site internet, classement...),
• le descriptif de l'hébergement (type, superficie, capacité maximale en nombre de personnes, hébergement accessible aux personnes handicapées...),
• la situation géographique du camping et son environnement,
• les équipements communs situés sur le camping (lave-linge, piscine...),
• le prix de la location toutes taxes comprises pour la période considérée,
• le prix des prestations annexes ou suppléments non compris dans le prix de la location (eau, électricité, location de draps, accessoires pour les enfants, supplément pour voiture...),
• les conditions de location (frais de réservation, possibilité d'assurance annulation et coût...) et les restrictions diverses (interdiction de fumer...).

Conseil n°3 : informez-vous sur les clauses de vos assurances

Comme pour tout séjour touristique, les vacances en camping peuvent réserver de mauvaises surprises (accident, vol, détérioration, etc.). C'est pourquoi il peut être utile de vérifier les clauses de vos assurances avant de partir.

Pour les dommages causés

Certains contrats d'assurance responsabilité civile couvrent les dommages d'incendie des biens d'autrui.

Le campeur doit vérifier qu'il dispose d'une assurance :

• couvrant bien les dommages causés par incendie ou explosion en dehors de son habitation,
• et n'excluant pas la pratique du camping.

Pour les dommages subis

Seuls les objets enfermés dans un lieu hermétiquement clos ou laissés sous surveillance peuvent être garantis contre le vol. Si certains contrats d'assurance couvrent la disparition du matériel de camping, ils excluent généralement le vol des bagages et autres objets personnels à l'intérieur de la tente.

Le campeur doit vérifier que la garantie « mobilier hors domicile » joue pour le camping. Il existe aussi des assurances camping ou loisirs, comprenant à la fois la garantie de responsabilité civile et celle des dommages au matériel de camping.

Si le campeur n'est pas ou est insuffisamment couvert, il peut demander à son assureur une extension de garantie.

Conseil n°4 : obtenez l'accord du propriétaire du terrain pour faire du camping sauvage

En dehors du camping pratiqué dans un établissement, le camping pratiqué isolément est autorisé, sous conditions.

Assurez-vous que l'emplacement n'est pas interdit que vous avez l'accord du propriétaire du terrain. 

La pratique du camping sauvage est interdite lorsqu’elle porte atteinte à :

• la salubrité,
• la sécurité,
• la tranquillité publique,
• aux paysages naturels ou urbains,
• la conservation des perspectives monumentales,
• la conservation des milieux naturels,
• l’exerce des activités agricoles et forestières.

Ainsi, camper en dehors des terrains de camping peut être interdit par le maire sur toute zone publique, par simple arrêté. L'interdiction peut être temporaire ou permanente. 

Le public en est informé par l'affichage en mairie et par un panneau placé aux points d'accès habituels de la zone interdite (article R111-34 du code de l’urbanisme).