Adopté le 7 septembre 2026, le rapport d’activité 2025 du Conseil national de la consommation (CNC) revient sur les faits marquants de l’instance.
En 2025, le CNC a poursuivi les pistes de réflexions sur l’amélioration de son fonctionnement. Ainsi, le collège des organisations professionnelles et entreprises assurant des missions de service public a été réuni le 29 avril 2025 et celui des associations de défense des consommateurs, le 5 mai 2025. Ces travaux, dont l’issue n’est pas conclusive à ce jour, ont permis de recueillir les observations et les propositions des membres.
Dans la continuité des travaux de modernisation, et conformément aux orientations du Plan stratégique 2025-2028 de la DGCCRF (Chantier 3 de l’axe 3 « Agir avec tous les acteurs de la protection des consommateurs »), une proposition de programmation des sujets sur lesquels les associations et les bureaux sectoriels de la DGCCRF souhaitaient échanger a été soumise aux membres du collège. Cette proposition a conduit à la mise en place de la feuille de route du collège des associations de défense des consommateurs pour 2026 qui permet de mieux planifier ses travaux.
Enfin, outre les réunions du collège des associations de défense des consommateurs (4 en 2025), le CNC a poursuivi les travaux de ses groupes permanents et son secrétariat a consulté les membres à 8 reprises, sur des questions ayant trait à la consommation et a sollicité, 8 fois, celui des associations de défense des consommateurs lorsqu’une fonction ou un poste était à pourvoir au sein d’un organisme à caractère public ou d’intérêt général.
Au total, toutes configurations confondues, le CNC s’est réuni 9 fois en 2025.
Rapport d'activité 2025 du CNC
08 septembre 2025 | Bilans et rapports