Écrit le 16/02/2026
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Vos données personnelles sont précieuses : elles peuvent intéresser des usurpateurs qui souhaitent les utiliser pour vous escroquer. Comment vous prémunir au maximum de ces attaques ? Que faire en cas d’usurpation d’identité en ligne ou encore par téléphone ? On vous donne quelques conseils.
L’usurpation d’identité, qu’est-ce que c’est ?
L’usurpation d’identité est un moyen de commettre une escroquerie en utilisant vos données personnelles et/ou bancaires sans votre accord. Une fois volées, ces informations peuvent servir aux usurpateurs pour nuire à votre réputation, effectuer des opérations financières ou agir en votre nom.
L’usurpation d’identité peut se produire à la suite de la perte ou du vol d’une pièce d’identité ou d’une carte bancaire, par exemple.
L’usurpation d’identité peut aussi être numérique : dans ce cas, elle est commise sur un réseau de communication en ligne (sites web, courriers électroniques, messages publiés en ligne, profils sur les réseaux sociaux).
Les usurpateurs peuvent voler vos données via une méthode de piratage ou se faire passer pour un organisme privé ou public, dans le but d’instaurer un climat de confiance et de vous amener à donner des informations personnelles.
À savoir
Le fait d'usurper l'identité d'une autre personne ou d’utiliser ses informations personnelles (nom, photo, adresse, etc.) pour lui nuire, le harceler ou porter atteinte à sa réputation est un délit pénal puni par la loi. Les peines peuvent aller jusqu’à 1 an de prison et 15 000 euros d’amende (article 226-4-1 du code pénal).
Cette infraction est punie des mêmes peines lorsqu'elle est commise sur un réseau social.
Comment vous protéger du vol de vos données personnelles ?
Pour protéger vos données privées de potentiels piratages, quelques bonnes pratiques sont à appliquer.
Ne communiquez jamais d’informations personnelles sensibles (identité, mots de passe, numéro de sécurité sociale, etc.) par messagerie, par téléphone ou sur Internet, ni de documents d’identité (pièce d’identité, fiche de paie, avis d’imposition, RIB, etc.) à des personnes ou organismes que vous n’avez pas authentifiés avec certitude.
De manière générale, ne donnez que les informations personnelles indispensables sur un site ou un service en ligne sur lequel vous vous enregistrez.
Aucune administration ou société commerciale sérieuse ne vous demandera vos données bancaires ou vos mots de passe par message électronique ou par téléphone.
Faites attention à qui vous parlez sur Internet ou par téléphone car les cybercriminels utilisent également les outils numériques (réseaux sociaux, e-mails, etc.) ainsi que le téléphone (SMS, appels) pour se faire passer pour des sites administratifs ou des contacts connus afin de vous dérober des informations personnelles.
En cas de doute, contactez directement l’organisme concerné pour confirmer le message ou l’appel que vous avez reçu.
Vérifiez les paramètres de confidentialité de vos informations personnelles (numéro de téléphone, adresse de messagerie…) et de vos publications sur les réseaux sociaux pour éviter qu’elles ne soient visibles publiquement.
Vérifiez régulièrement vos relevés de compte bancaire afin d’identifier toute opération anormale, et agir rapidement le cas échéant.
Conservez vos informations personnelles et bancaires ainsi que vos documents d’identité en lieu sûr pour éviter qu’ils ne tombent dans de mauvaises mains.
Détruisez tous les documents qui contiennent des informations personnelles avant de les jeter. Ils pourraient être récupérés et utilisés par des criminels à vos dépens.
Utilisez des mots de passe différents et complexes pour chaque site et application. En cas de piratage d’un de vos comptes, les cybercriminels risquent d’accéder à vos autres comptes utilisant ce même mot de passe. Retrouvez tous nos conseils pour créer un mot de passe sécurisé.
À savoir
Les réseaux sociaux sont devenus des outils de communication incontournables. Comme tout autre espace numérique, ils sont aussi la cible de tentatives d’arnaques et de cybermalveillance.
Faux concours, messages d’amis piratés, arnaque à la crypto-monnaie, offres trop belles pour être vraies… Les menaces sont nombreuses et variées, mais quelques réflexes peuvent vous permettre de mieux les repérer pour les éviter.
Consultez notre article sur les arnaques sur les réseaux sociaux
Comment savoir si vous êtes victime d’usurpation d’identité ?
L’usurpation d’identité reste difficilement identifiable, et les victimes découvrent souvent tardivement qu’un préjudice a été causé en leur nom.
Certaines irrégularités doivent toutefois vous alerter :
- activité suspecte sur votre compte bancaire,
- prêt contracté à votre insu,
- avis de contravention dont vous n’êtes pas à l’origine,
- alertes de connexion inhabituelle,
- activité anormale sur vos comptes de réseaux sociaux…
Découvrez les principaux signaux pour détecter une usurpation d’identité
Comment agir en cas d’usurpation d’identité ?
Voici quelques bons réflexes à avoir dès lors que vous constatez une usurpation de votre identité :
- déposez une main courante ou portez plainte dès que possible auprès d'un commissariat de police ou de la gendarmerie, ou bien en ligne, sur le site du ministère de l'Intérieur.
- Prévenez immédiatement tous les établissements bancaires ou financiers dont vous êtes client que votre identité a été usurpée. Si vos informations bancaires ont été dérobées, faites opposition immédiatement.
- Collectez tous les éléments prouvant l’infraction (captures d’écrans, URL des pages concernées, justificatifs, etc.). Vous pourrez ensuite vous tourner vers le ou les sites sur lesquels l’usurpation d’identité a eu lieu et leur demander d’intervenir pour la suppression des informations vous concernant.
- Faites annuler et renouveler vos pièces d’identité utilisées par les escrocs si tel est le cas.
- Changez immédiatement vos mots de passe : si vous avez malencontreusement communiqué un mot de passe, changez-le immédiatement sur le site ou service concerné, ainsi que sur tous les autres sites ou services sur lesquels vous utilisiez ce même mot de passe compromis.
- Produisez une attestation sur l’honneur à l’attention de tous les organismes qui vous mettent en cause pour justifier que vous n’êtes pas l’auteur des faits reprochés en joignant une copie de la plainte déposée.
À qui vous adresser en cas d’usurpation d’identité ?
Pour être conseillé dans vos démarches en cas d’usurpation de votre identité, vous pouvez contacter la plateforme Info-Escroqueries du ministère de l’Intérieur au 0 805 805 817 (appel gratuit). Ce service est chargé d’informer, de conseiller et d’orienter les personnes victimes d’une escroquerie.
En cas d’usurpation dans le domaine financier, contactez la Banque de France afin de savoir si des incidents de paiement ont été déclarés au fichier central des chèques (FCC) ou au fichier des incidents de remboursement des crédits aux particuliers (FICP). Consultez également le fichier national des comptes bancaires (Fiboca), géré par la direction générale des Finances publiques, pour savoir si des comptes ont été ouverts à votre nom sans votre accord. Pour ce faire, adressez une demande depuis la messagerie sécurisée de votre espace « Finances publiques » sur impots.gouv.fr, ou par courrier auprès du service des impôts des particuliers de votre domicile.
Si vous découvrez que vous êtes fiché pour des incidents que vous n’avez pas commis, vous pouvez déposer un dossier pour usurpation d’identité auprès de la Banque de France.
Dans le cadre du piratage de l’un de vos comptes (boîte mail, réseaux sociaux, etc.), vous pouvez effectuer un signalement ou porter plainte en ligne depuis la plateforme THESEE (traitement harmonisé des enquêtes et signalements pour les e-escroqueries).
Si vous souhaitez signaler un contenu ou un comportement illicite en ligne (violence, mise en danger des personnes, menace ou apologie du terrorisme, injure ou diffamation, incitation à la haine raciale ou discrimination, atteintes aux mineurs), que vous en soyez victime ou témoin, vous pouvez effectuer un signalement sur PHAROS, le portail officiel de signalement des contenus illicites de l'Internet.
Enfin, si vous êtes victime de cybermalveillance, vous pouvez bénéficier d’un diagnostic et d’une assistance en ligne avec 17Cyber.
Ressources complémentaires
- Comment savoir si l’on est victime d’usurpation d’identité ? sur le site cybermalveillance.gouv.fr
- Usurpation d’identité, que faire ? sur le site de cybermalveillance.gouv.fr
- Que faire en cas de phishing ou hameçonnage ? sur cybermalveillance.gouv.fr
- Agir face à l'usurpation d'identité sur banque-France.fr
- Dispositif national d'assistance aux victimes de cybermalveillance sur le site de France victimes
