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Vous recevez régulièrement des sollicitations indésirables, que ce soit par téléphone, SMS ou par courriel. Quelle est la réglementation applicable ? Comment vous prémunir contre ces sollicitations indésirables ? Retrouvez toutes les informations et les conseils utiles.
14/08/2026
Vous êtes étudiant (ou parent d'un étudiant) et vous recherchez un logement ? Voici nos conseils avant de signer le contrat de location et éviter ainsi les mauvaises surprises.
12/08/2026
Une offre bancaire spécifique est disponible pour les personnes en situation de fragilité financière. L'objectif : limiter les risques d'incident et les frais qui y sont liés. Comment ça marche ? Quelles sont les conditions pour pouvoir en bénéficier ? On vous explique.
06/08/2026
Avec les fuites massives de données personnelles, l’arnaque au faux conseiller bancaire est de plus en plus répandue. En quoi consiste-elle ? Comment la repérer ? Comment réagir pour vous protéger ? On fait le point.
05/08/2026
Vous faites l'objet de démarchage téléphonique régulier et vous cherchez une solution pour faire cesser cette pratique commerciale ? Le service Bloctel permet de protéger les consommateurs des pratiques abusives du marketing téléphonique. Comment ça marche ? Durant combien de temps serez-vous protégé ? On vous explique.
30/07/2026
Fournitures scolaires, cantine, cours de soutien, activités périscolaires… La rentrée est souvent synonyme de nombreuses dépenses. Savez-vous que vous pouvez bénéficier d'aides pour y faire face ? On fait le point.
29/07/2026
Le compte épargne logement (CEL) est un produit qui vous permet de constituer une épargne en vue d’un projet immobilier. L’épargne accumulée permet notamment d’obtenir un prêt immobilier ou pour financer ses travaux. Quel est le plafond du CEL ? Quelles sont les conditions d’ouverture ? On vous répond.
29/07/2026
Les catastrophes naturelles occasionnent de lourds dégâts matériels. Le régime d’indemnisation des catastrophes naturelles « Cat-Nat » repose sur la solidarité nationale en permettant d’indemniser les particuliers, les entreprises et les collectivités. Explications.
29/07/2026
Vous vous apprêtez à séjourner à l'hôtel et vous vous posez des questions sur vos droits : pouvez-vous annuler votre séjour ? Recevez-vous automatiquement une facture ? Êtes-vous couvert en cas de vol de vos affaires personnelles au sein de l’établissement ? On fait le point.
27/07/2026
Vous souhaitez passer des vacances dans un cadre authentique, au grand air ? La chambre d’hôtes est peut-être l’option qu’il vous faut. Quelles sont les caractéristiques principales de ce type d’établissement ? À quoi devez-vous prêter attention avant de réserver ? On fait le point.
24/07/2026
