Bercy infos Particuliers
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Quittances de loyer, contrat d’assurance ou de prêt immobilier, factures, bulletins de salaire... Les documents de la vie courante sont nombreux. Savez-vous que la durée minimale de conservation de ces papiers varie selon leur nature, la législation en vigueur ou l'usage auquel ils sont destinés ? Tour d'horizon des délais de conservation.
19/12/2025
L’éco-prêt à taux zéro (PTZ) est un prêt sans intérêts qui vous aide à financer des travaux pour améliorer la performance énergétique de votre logement. Qui est concerné ? Pour quels travaux ? Pour quels montants ? On vous répond.
16/12/2025
Si vous êtes propriétaire d’un bien ou vous souhaitez le devenir, vous serez sûrement amené à consulter la documentation cadastrale. Quelles informations peut-on y trouver ? Comment la consulter ou la faire modifier si celle-ci est incorrecte ? On vous répond.
12/12/2025
Achat des cadeaux, choix du sapin et des aliments qui garniront la table de votre réveillon... Suivez nos conseils pour des fêtes de fin d’année réussies.
11/12/2025
Les fêtes de fin d'année arrivent à grand pas. Les cadeaux sous le sapin, les repas de fête en famille ou entre amis... Et comme plus de 70 % des Français, vous aurez peut-être du foie-gras dans votre assiette. Comment bien le choisir ? Savez-vous faire la distinction entre les différentes appellations ? On vous explique.
04/12/2025
Le saviez-vous ? Chaque pays de l’Union européenne, ainsi que l’Islande et la Norvège, dispose d’un Centre européen des consommateurs (CEC). En cas de litige avec un professionnel ou pour toute question sur vos droits en Europe, vous pouvez faire appel au CEC de votre pays de résidence pour obtenir des conseils ou une aide juridique gratuite. On vous explique tout.
02/12/2025
Acheter un produit ou souscrire un service en ligne est devenu une habitude. Pourtant, des difficultés peuvent survenir : retard de livraison, absence de prestation, facturation erronée, prélèvements indus, arnaque, impossibilité de joindre le vendeur… Pour défendre vos droits, plusieurs solutions existent. On vous les présente.
26/11/2025
Vous êtes en désaccord avec une décision de l’administration fiscale, de la douane ou d’un autre service des ministères économiques et financiers ? Avant d’engager un recours contentieux, plusieurs dispositifs de médiation ou de conciliation peuvent vous aider à trouver une solution amiable.
24/11/2025
Vous souhaitez offrir des jouets pour les fêtes de fin d’année, un anniversaire ou une autre occasion ? Afin de permettre aux enfants de s’amuser sans danger, jeux et jouets doivent respecter des normes strictes. Retrouvez nos conseils pour bien les choisir.
21/11/2025
En faisant vos courses, vous hésitez parfois entre un produit standard et un produit bio, qu’il s’agisse d’œufs, de légumes ou encore de miel. Savez-vous ce que signifie le label bio ? Que garantit-il ? Et quels sont les produits concernés ? Nos réponses.
21/11/2025
