Accueil du portailParticuliers › [Vidéo] Achats en ligne : les conseils de la douane pour éviter les contrefaçons

[Vidéo] Achats en ligne : les conseils de la douane pour éviter les contrefaçons

25/08/2017

En 2015, les services douaniers ont intercepté près de 2,6 millions de contrefaçons commercialisées par fret express et postal. La plupart de ces produits étaient commercialisés en ligne. Alors comment repérer les contrefaçons sur Internet et éviter les arnaques de certains sites marchands peu scrupuleux ? Les conseils de Serge Puccetti, de la direction générale des Douanes et Droits indirects (DGDDI).

Conseil n°1 : se renseigner sur les sites avant la commande

Serge Puccetti, chef du bureau de l'information et de la communication à la direction générale des Douanes et Droits indirects (DGDDI) : « Il faut faire attention à l'e-réputation du site, un peu comme quand on va regarder les avis sur un hôtel. Des clients peuvent dire : "J'ai acheté sur ce site et à l'arrivée, je n'étais pas satisfait du produit parce qu'il s'agissait certainement d'une contrefaçon." »

Conseil n°2 : regarder de près les textes et les photos des sites

« La deuxième chose à faire : regarder les photos. Ce sont souvent des clichés pris sur les vrais sites, il faut donc être vigilant là-dessus. On peut regarder aussi la façon dont le site est écrit. S'il s'agit d'un site en français mais qu'il y a des fautes d'orthographe, vraisemblablement, le site est un faux site ou un site qui vend des contrefaçons. »

Conseil n°3 : se méfier des prix trop attractifs

« Le plus important, c'est le prix. Si vous voulez une montre qui est vendue dans le commerce à 500 euros et que vous la trouvez sur un site à 10 ou 50 euros, il y a un problème. Ce n'est pas possible d'acheter une montre 50 euros quand son prix de vente public est de 500 euros. »

Participez au café économique du 20 octobre

Vous êtes intéressés par les thématiques liées à la contrefaçon et à la cybercontrefaçon ? Venez assister au prochain café économique organisé par les ministères de l'Économie, des Finances, de l'Action et des Comptes publics le 20 octobre de 9h30 à 11h30 au café Fluctuat Nec Mergitur (Paris 10e). Lors de cet événement, des experts issus de la sphère publique et d'entreprises échangeront sur l'impact économique de la contrefaçon sur la société et sur les moyens de s'en prémunir.

>> Inscription et programme complet sur le blog des Cafés économiques de Bercy.

Partagez cet article !

Ces articles peuvent aussi vous intéresser

  • © Bercy Photos

    12/02/2018

    Toute personne voyageant en train en France ou dans un autre pays de l'Union européenne (UE) dispose de droits, en cas de retards à l'arrivée, de correspondances manquées, de trains reportés ou annulés ... Les connaissez-vous ?

  • 09/02/2018

    Vous vous apprêtez à partir à la montagne ? Avant de dévaler les pistes, prenez vos précautions : 150 000 personnes sont blessées chaque année en pratiquant un sport de glisse*. Retrouvez dix conseils pour pratiquer sereinement le ski, avec la direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes (DGCCRF).

  • 08/02/2018

    Afin de protéger les consommateurs, la DGCCRF procède chaque année à des contrôles dans les départements de montagne dans le cadre d’un dispositif appelé « Opération neige ». Elle traque notamment les pratiques abusives de certains professionnels du secteur et sensibilise les consommateurs sur leurs droits et recours. Vous pouvez bénéficier d’un dédommagement si vous n’avez pas pu utiliser votre forfait de ski dans certaines conditions.

  • © Fotolia.com

    31/01/2018

    Vous recevez des appels et/ou sms vous demandant de rappeler en urgence votre banque, vous indiquant que vous avez gagné à un jeu concours, ou vous demandant d'appeler un numéro pour venir retirer un colis ? Attention, dans la plupart des cas il s’agit de pratiques frauduleuses qui vous poussent à appeler des numéros surtaxés ! Soyez vigilants et consultez les conseils de la DGCCRF.

  • ©stock.adobe.com

    26/01/2018

    Dans le cadre du Plan Climat, une prime à la conversion a été mise en place afin d’encourager les citoyens à acheter une voiture plus propre. Qui peut la demander ? Comment fonctionne-t-elle ? Toutes les réponses.

  • © Fotolia

    25/01/2018

    Vous pouvez bénéficier d'une aide de l'État pour l'achat d'un vélo ! Quelles sont les conditions de cette aide ? Quel est son montant ? Quelles démarches devez-vous suivre pour l'obtenir ? En savoir plus.

Le ministère sur Twitter

Vous êtes un particulier

Fermer

Besoin d’informations fiables et pratiques qui vous concernent ?

Abonnez-vous à la lettre d’information, c’est gratuit.

Partagez cet article !