L’Arcep, Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse, propose une carte permettant de connaître les opérateurs de fibre optique à votre adresse.
Opérateur d’infrastructure et opérateur commercial
L’opérateur d’infrastructure est l'entreprise qui déploie le réseau fibre dans l’immeuble ou le quartier. Il y en a un seul par quartier ou immeuble. Il peut aussi être appelé « opérateur d’immeuble » ou « opérateur de réseau ».
Comme indiqué par la médiation des communications électroniques, « l’opérateur commercial utilise le réseau déployé par l’opérateur de réseau pour proposer des offres d’accès en très haut débit aux occupants du logement. Il peut y avoir plusieurs opérateurs commerciaux par logement. L’opérateur commercial est donc celui auprès de qui un consommateur souscrit une offre fibre. »
Certains opérateurs sont à la fois opérateurs d’infrastructure et opérateurs commerciaux.
Fibre optique : trouver son opérateur d’infrastructure
2.
Saisissez votre adresse dans le champ « Rechercher votre adresse », puis choisissez une adresse dans la liste qui s’affiche.
3.
Cliquez sur le point correspondant à votre adresse pour obtenir le nom de l’opérateur d’infrastructure.
Cet opérateur peut fournir des informations sur le niveau de déploiement de la fibre optique. Les mairies peuvent également renseigner les usagers.
Fibre optique : trouver les opérateurs commerciaux à son adresse
2.
Saisissez le nom de votre ville dans le champ "Saisissez votre commune", puis choisissez une ville dans la liste qui s’affiche.
3.
Saisissez une adresse, puis choisissez une adresse dans la liste qui s’affiche.
4.
Les noms des opérateurs commerciaux s’affichent, avec les débits maximums.
Un abonnement fibre peut être souscrit auprès de ces opérateurs.
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Publié le 7 mai 2025
