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Accueil du portailDGCCRFAccueil › Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes - DGCCRF
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Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes

Une direction du ministère de l’Économie, du Redressement productif et du Numérique

Focus

Directive nationale d'orientation 2014 - DNO - 26/03/2014

La Directive nationale d’orientation (DNO) 2014 constitue la feuille de route opérationnelle des services en vue de la mise en œuvre concrète des missions de la DGCCRF sur le territoire.

Trois orientations structurent la DNO 2014 de la DGCCRF :

  • contribuer au fonctionnement loyal et concurrentiel des marchés et à l’équilibre des relations commerciales ;
  • répondre aux obligations de surveillance des marchés définies au niveau de l’Union européenne ;
  • veiller à la qualité et à la fiabilité des produits et des services, au bénéfice des acteurs des marchés de consommation.

La loi consommation - 20/03/2014

Redonnons du pouvoir aux consommateurs

Ce que la loi va changer pour le consommateur

 L'essentiel des mesures de la loi Consommation :

Derniers avis de rappel

Sèche-cheveux : conformité à améliorer - 16/04/2014

La majorité des anomalies mises au jour lors de l’enquête de la DGCCRF sur les sèche-cheveux touche à la sécurité électrique et à l’information du consommateur.

Le contrôle des sièges de table pour enfants - 16/04/2014

D’utilisation moins répandue que les chaises hautes et les réhausseurs, les sièges de table pour enfants doivent néanmoins respecter les normes de sécurité exigées pour les articles de puériculture.

Équipements de protection individuelle pour motocyclistes - 07/04/2014

Les investigations menées par la DGCCRF révèlent une information insuffisante des consommateurs et des distributeurs ainsi que des pratiques d’évaluation de la conformité défaillantes.

Publications

Observatoire des prix et des marges dans la grande distribution - Mars 2014

Rayon d'un grand magasin

Entre février et mars 2014, les prix des produits de grande consommation vendus en grande distribution sont stables ou en baisse selon les indicateurs .

Faillite de la société Belge DUCHESNE - 15/04/2014

Logo du Centre européen des consommateurs

Le 2 décembre 2013, le tribunal de commerce de Nivelles (Belgique) a prononcé la faillite de la société de vente à distance DUCHESNE, propriété du groupe français Montaigne Direct et exploitant les catalogues TV Direct Distribution et TVD Santé.

Les centres de thalassothérapie - 04/04/2014

Une enquête réalisée par la DGCCRF auprès des centres de thalassothérapie a consisté à vérifier la qualité de l’information donnée au consommateur et, notamment, des allégations portant sur la nature, la qualité et, le cas échéant, les vertus thérapeutiques des prestations proposées dans ces établissements.

Le contrôle du classement des hébergements touristiques - 03/04/2014

La DGCCRF a vérifié que la nouvelle réglementation relative au classement touristique est bien respectée, notamment dans les campings, les parcs résidentiels de loisirs et les villages de vacances.

Liquidation judiciaire de la société belge LES PRO’S DE LA PHOTO sprl - 02/04/2014

Le Centre Européen des Consommateurs France (CEC France) nous informe de la mise en liquidation judiciaire de la société belge LES PRO’S DE LA PHOTO sprl, spécialisée dans la vente de matériel photographique sur internet : www.wshop.be

 

Pratiques anticoncurrentielles : transactions et injonctions - 14/04/2014

Pratiques anticoncurrentielles : transactions et injonctions

Pratiques relevées sur le marché des taxis de l’agglomération rennaise.

Bulletin Officiel de la CCRF n°3 du 10 avril 2014

A ne pas manquer

 

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