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Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes

Une direction du ministère de l’Économie, des Finances et du Commerce extérieur

Prix et pratiques commerciales - 20/04/2012

La DGCCRF vérifie la loyauté des pratiques commerciales des professionnels à l'égard des consommateurs

Le rôle de la DGCCRF

La DGCCRF vérifie en particulier :

  • la bonne application des règles relatives à l'information sur les prix des produits et des services
  • la remise au client de notes détaillées s'agissant des services
  • la licéité des contrats ou des pratiques commerciales réglementées
  • démarchage, vente à distance, crédit, voyages à
  • forfait, multipropriété…
  • la véracité des publicités et la loyauté des ventes promotionnelles.

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