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Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes

Une direction du ministère de l’Économie

Baromètre des réclamations des consommateurs

La DGCCRF a mis en place à compter de juillet 2007, une base de données permettant de recenser l'ensemble des demandes d'informations et des réclamations de ses publics. L'objectif du "baromètre des réclamations des consommateurs" est d'en valoriser l'exploitation pour affiner la connaissance de la conflictualité des secteurs et accroître ainsi l'efficacité de l'action de l'Etat.

 

 

 

 

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