Bercy infos Particuliers
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Vous n’arrivez plus à rembourser vos mensualités de crédits, à payer vos charges courantes ? Vos difficultés financières s’accumulent ? Pour faire face à cette situation, vous pouvez demander à bénéficier de la procédure de surendettement. On vous explique la marche à suivre.
30/09/2025
Vous envisagez d’installer des panneaux solaires ? Quelle différence entre les panneaux solaires thermiques et les panneaux photovoltaïques ? Quelles sont les aides disponibles pour financer ces travaux d’économie d’énergie ? On fait le point.
25/09/2025
Avez-vous déjà entendu parler de l’Eusko ou du Sol-Violette ? Ces monnaies locales, complémentaires à l’euro, ne circulent que dans des territoires précis. Encore peu connues du grand public, les monnaies locales se multiplient en France et suscitent des interrogations : à quoi servent-elles, comment fonctionnent-elles et comment pouvez-vous vous en procurer ? On fait le point.
25/09/2025
Vous faites l'objet de démarchage téléphonique régulier et vous cherchez une solution pour faire cesser cette pratique commerciale ? Le service Bloctel permet de protéger les consommateurs des pratiques abusives du marketing téléphonique. Comment en bénéficier ? Durant combien de temps serez-vous protégé ? On vous explique.
23/09/2025
Payée par l’assureur, la taxe sur les conventions d'assurances est affectée aux collectivités locales et aux organismes de sécurité sociale. Son taux diffère selon l’objet du contrat souscrit. L'essentiel sur cette taxe.
23/09/2025
Vous rencontrez des difficultés dans la résolution d’un différend avec votre banque, le médiateur bancaire peut vous accompagner dans la recherche d’une solution à l’amiable au litige. Quand et comment le saisir ? On vous explique.
23/09/2025
Vous avez omis une information ou commis une erreur lors d’une démarche administrative ? Vous disposez d’un droit à l’erreur. Comment en bénéficier ? Dans quels cas et sous quelles conditions ? On fait le tour du sujet.
23/09/2025
Que ce soit la composition, l'entretien ou encore l'origine du produit, les étiquettes des vêtements apportent des informations essentielles pour bien faire votre choix et les conserver en bon état. Tour d'horizon des six mentions à regarder avec attention.
19/09/2025
Vous souhaitez contestez un achat à distance réglé par carte bancaire ? Écrire à votre assureur après un sinistre ? Ou encore résilier un abonnement téléphonique ? Pour vous aider dans vos démarches, l'Institut national de la consommation (INC) vous propose des modèles de lettres afin de faire valoir vos droits en cas de litige.
19/09/2025
Qu’il s’agisse d’accéder à sa boîte de messagerie, d’effectuer un achat en ligne ou d’accéder à un service public, la création d’un compte avec mot de passe est très fréquente. Comment retenir ses mots de passe ? Quels réflexes adopter pour créer un mot de passe sécurisé ? On fait le point.
18/09/2025
