Répondre en direct aux demandes des usagers
Particuliers, étudiants et professionnels : les documentalistes répondent aux demandes d'information de tous les publics, par téléphone et par courriel.
À l'écoute des besoins spécifiques de chaque demandeur, ils apportent une réponse documentaire personnalisée, à l'aide de ressources officielles vérifiées. Lorsque la demande nécessite une expertise métier, elle est orientée vers les services spécialisés.
Dans le cadre du dispositif Services publics +, une politique qualité stricte est appliquée en matière de traitement des demandes et de délai de réponse.
Un service questions réponses est également proposé en interne, pour fournir aux agents du ministère les documents nécessaires à l'exercice de leurs missions et les accompagner dans leurs recherches.
Publier des lettres de veille fiables au quotidien
Au-delà de la réponse directe aux usagers, les documentalistes élaborent des lettres d'information permettant de suivre l'actualité économique et financière ou de recevoir le résultat de veilles thématiques spécialisées.
La production documentaire est le résultat d'un processus de veille interne exigeant, qui s'appuie sur la surveillance des sites institutionnels et des réseaux sociaux de la sphère économique et financière.
L’activité de veille interne permet par ailleurs aux services et aux directions du ministère de surveiller leur environnement informationnel dans un objectif d’aide à la décision.
Diffuser les publications et textes officiels du ministère
Le réseau documentaire du ministère alimente la base bibliographique Rébeca, destinée aux agents et au grand public.
Les publications officielles des services et directions du ministère sont rassemblées au sein du Répertoire des informations publiques des ministères économiques et financiers (RIPMEF), produit, mis à jour et publié par les documentalistes.
Enfin, les documentalistes éditent le Bulletin officiel de l’administration centrale des ministères économiques et financiers (BOAC), pour les directions qui ne disposent pas de leur propre bulletin officiel.
Par ailleurs, la bibliothèque historique du service des archives économiques et financières donne accès à des collections patrimoniales librement accessibles à tous à Savigny-le-Temple (77).
En savoir plus sur la fonction documentaire
La documentation est une fonction portée pour l’ensemble des ministères économiques et financiers par le Secrétariat Général, au sein du Bureau documentation et archives (BDA).
Le BDA est rattaché à la Sous-direction du fonctionnement des services du Service de l'immobilier et de l'environnement professionnel.
Une offre de fourniture d’information, de veille et d’accès à des ressources documentaires d’actualité et/ou spécialisées est proposée en interne aux agents des ministères économiques et financiers, afin de répondre à leurs besoins professionnels.
En complément, un kiosque de presse numérique répond aux besoins de culture générale et administrative des agents avec un accès à la presse numérique facilité.
Cette offre documentaire et de services, mise en œuvre par le Centre de ressources documentaires et le secteur gestion des achats documentaires du Pôle documentation du BDA, est accessible via l’Intranet ministériel.
Le secteur documentation externe est au service des directions pour la diffusion de leur documentation officielle. Il répond aux questions des internautes et propose des veilles thématiques adaptées aux préoccupations des publics extérieurs aux ministères.
Créé dans la continuité de la loi du 17 juillet 1978, instaurant le droit d’accès aux documents administratifs, le Cedeb, Centre de documentation économique et budgétaire, a ouvert ses portes en juin 1980, rue Saint-Honoré à Paris.
À l'occasion de son installation à Bercy, place du Bataillon-du-Pacifique, en octobre 1990, le service est rebaptisé Cedef, Centre de documentation Économie-Finances.
En 2003, le Cedef est rattaché au bureau documentation et archives.
En octobre 2025, le Cedef cède la place au secteur documentation externe.