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    Achat d’un véhicule : comment fonctionne le bonus écologique ?

    Afin de favoriser la mobilité propre, une aide dite « bonus écologique » a accompagné l'acquisition de véhicules zéro émission. Cette aide est remplacée depuis le 1er juillet par la prime « coup de pouce véhicules particuliers électriques », financée dans le cadre du dispositif des certificats d’économie d’énergie (CEE). On fait le point.

    01/07/2025

    Téléphonie mobile : quels frais à l'étranger ?

    Les frais d'itinérance ou « roaming », autrefois facturés aux utilisateurs de téléphones mobiles quand ils voyageaient en Europe, n'existent plus depuis 2017. Ainsi, un Français en déplacement dans un autre pays membre de l'Espace économique européen (EEE) et qui utilise son téléphone mobile se voit appliquer les tarifs de son opérateur français. Mais que dit précisément la réglementation ? Existe-t-il des exceptions ? Quid des tarifs en dehors de l'Europe ? Nos réponses.

    01/07/2025

    Tourisme : comment fonctionne la taxe de séjour ?

    Lorsque vous séjournez à l’hôtel, en chambre d’hôtes, en meublé de tourisme ou encore en village de vacances, vous pouvez être redevable de la taxe de séjour, en plus du prix de l’hébergement. Mais à quoi sert-elle ? Devez-vous la payer dans tous les cas ? On fait le point.

    01/07/2025

    Voyage en autocar : annulation, retard, accident... Quels sont vos droits ?

    Annulation, retard, détérioration de vos bagages, accident, etc. Des problèmes peuvent survenir lorsque vous voyagez en autocar. Les transporteurs sont soumis à un certain nombre d'obligations afin de vous protéger en tant que passager. Quelles sont-elles ? Que faire en cas de litige ? On fait le point.

    25/06/2025

    Touristes : comment bénéficier de la détaxe lors d'un achat ?

    Les touristes de passage en France peuvent, sous conditions, bénéficier d’une exonération du paiement de la taxe sur la valeur ajoutée (TVA). Quels sont les acheteurs concernés ? Pour quels produits ? Quelle est la procédure à suivre ? On vous explique.

    16/06/2025

    Séjour à l'hôtel : comprendre vos droits en six questions

    Vous vous apprêtez à séjourner à l'hôtel et vous vous posez des questions : avez-vous le droit d'annuler votre séjour ? Recevez-vous automatiquement une facture ? Êtes-vous couvert en cas de vol de vos affaires personnelles ? Voici ce que vous devez savoir en cas de litige.

    06/06/2025

     

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