Réguler l'espace numérique et protéger les utilisateurs

La politique menée autour de la régulation de l'espace numérique depuis plusieurs années a permis de mieux sécuriser les usages en ligne et de renforcer la protection des utilisateurs. Tour d'horizon des avancées et des perspectives.

À la une

Protéger les citoyens en ligne

La loi du 21 mai 2024 visant à sécuriser et à réguler l’espace numérique offre un espace numérique plus sûr et souverain à l’ensemble des Français. Massivement présents en ligne, notamment sur les réseaux sociaux, les mineurs doivent également bénéficier d’une protection spécifique face aux risques auxquels ils sont exposés.

La présence en ligne des mineurs

46 %

des enfants âgés de 6 à 10 ans possèdent un smartphone en France.

Association e-Enfance / 3018

99 %

des jeunes âgés de 11 à 17 ans utilisent au moins une plateforme en ligne.

ARCOM - 2025

64 %

des personnes qui utilisent les réseaux sociaux déclarent être confrontées « souvent » ou « de temps en temps » à des contenus inappropriés ou inadaptés.

Baromètre du numérique 2026

Réguler à l'échelle européenne

Le règlement sur les services numériques (Digital Services Act - DSA) et le règlement sur les marchés numériques (Digital Markets Act - DMA) visent à réguler les grandes plateformes numériques, en luttant notamment contre les contenus illégaux et la désinformation, et à garantir un environnement en ligne plus sûr et équitable.

Encadrer la pratique des influenceurs

Dès 2023, une concertation nationale a été lancée afin de mieux encadrer et accompagner l’activité des influenceurs et créateurs de contenu en ligne. Les résultats ont nourri le travail des ministères économiques et financiers sur la régulation de ce secteur, ce qui a permis l'adoption de la loi visant à encadrer l'influence commerciale et à lutter contre les dérives des influenceurs sur les réseaux sociaux.

Encadrer les usages de l'IA

Le règlement européen sur l’intelligence artificielle (IA) est le premier cadre législatif au monde qui encadre le développement, la mise sur le marché et l’utilisation des systèmes d’IA. Sa mise en œuvre vise à construire un cadre qui protège les citoyens face aux risques potentiels de l’IA, et qui soit favorable à l’innovation. Depuis, les efforts se poursuivent pour encadrer les nouveaux usages de l'IA en pleine expansion.

Les priorités de la filière numérique du G7

En 2026, la France assure la présidence du Groupe des sept (G7), et accueillera le Sommet des chefs d'État du G7 en juin 2026. En amont, le pays en charge de la présidence organise également l’ensemble des réunions des ministres des différentes filières thématiques concernées.

Les travaux de la filière numérique se sont ainsi concentrés sur quatre thématiques :

1. garantir une IA sûre au bénéfice du bien commun,

2. accélérer l’innovation et la diffusion de l’IA dans l’économie,

3. concilier résilience et durabilité dans le secteur numérique,

4. protéger les mineurs en ligne.

En savoir plus sur le G7 numérique

Régulation du numérique : un cadre légal renforcé

L'action des ministères économiques et financiers

Les ministères économiques et financiers jouent un rôle déterminant dans les avancées en matière de régulation du numérique et de protection des utilisateurs en ligne. Plusieurs directions et services sont mobilisés sur ces sujets.

La Direction générale des Entreprises (DGE) participe activement à la conception et à la définition du cadre de régulation des plateformes numériques aux niveaux européen et national.

Elle a notamment porté les négociations sur les trois règlements européens : le Digital Services Act (DSA), le Digital Markets Act (DMA) et le Règlement IA (RIA), et travaille désormais activement à leur mise en œuvre, en lien avec les autorités compétentes et la Commission européenne.

La direction a par ailleurs conçu et piloté les travaux relatifs à la loi visant à sécuriser et réguler l’espace numérique (SREN), promulguée en mai 2024.

Aussi, dans le cadre du G7, la DGE est l’administration pilote de la filière « Digital & Tech », responsable de l’agenda de la filière numérique. Elle mobilise ses experts en interne et s’appuie également sur un travail interministériel.

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Créé à l’initiative de la DGE en 2020, le Pôle d’expertise de la régulation numérique (PEReN) est un service à compétence nationale placé sous l'autorité conjointe des ministres chargés de l'Économie, de la Culture et du Numérique.

Service d’expertise exclusivement technique, il est de vocation interministérielle et au service des régulateurs indépendants : il accompagne les administrations publiques qui conçoivent, mettent en œuvre et évaluent la régulation des plateformes numériques et de l’intelligence artificielle.

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La régulation du commerce numérique et la protection des consommateurs en ligne

La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) est chargée de veiller au bon fonctionnement des marchés et à la protection des consommateurs.

Dans l'espace numérique, son rôle s'est considérablement renforcé avec le développement du commerce en ligne, des plateformes numériques et des réseaux sociaux.

La DGCCRF contrôle les pratiques des acteurs du numérique afin de veiller à la loyauté des transactions, la transparence de l'information délivrée aux consommateurs et la sécurité des produits non alimentaires qui y sont vendus. Elle lutte notamment contre les pratiques commerciales ou les promesses trompeuses, les faux avis en ligne, les abonnements cachés et, plus largement, contre le non-respect des dispositions protégeant le consommateur (droit de rétractation, délais de livraison, garantie légale de conformité…. Elle dispose également de pouvoirs d'injonction lui permettant de faire retirer ou déréférencer certains contenus et services en ligne présentant un risque pour les consommateurs.

Son action vise à assurer un environnement numérique plus sûr, dans lequel les utilisateurs peuvent exercer leurs choix de consommation en disposant d'une information claire, fiable et transparente et jouir du même niveau de protection qu’en achetant en magasin.

L'encadrement de l'influence commerciale

Face à l'essor de l'influence commerciale sur les réseaux sociaux, la DGCCRF est devenue l'un des principaux acteurs du contrôle des influenceurs et des agences d'influence. Son objectif est de garantir le respect du droit de la consommation et de protéger les internautes, particulièrement les plus vulnérables.

Depuis 2021, elle mène des enquêtes régulières sur les pratiques des influenceurs. Les contrôles ont mis en évidence de nombreux manquements, notamment l'absence de mention du caractère publicitaire des publications, des promesses trompeuses ou infondées, la promotion de produits ou services interdits ou réservés à certaines professions (soins, produits d’épargne ou d’investissement…).

Son action s'inscrit dans le cadre de la loi « influenceurs ». Cette dernière a précisé les obligations des influenceurs, renforcé les règles de transparence en matière de partenariats commerciaux et accru les possibilités de contrôle et de sanction.

La DGCCRF participe ainsi à la mise en œuvre de ce cadre juridique, par des actions de contrôle, de sensibilisation et, lorsque nécessaire, de sanction.

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Numérique : les autres enjeux

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