Tout savoir sur notre offre de médiation
La médiation est un processus de résolution des différends impliquant un tiers neutre, visant à restaurer la confiance et les relations entre les parties, dans un cadre confidentiel et volontaire. Le médiateur, formé et impartial, aide les parties à trouver un compromis sans juger ni prendre parti.
Le Médiateur des entreprises offre un service gratuit, rapide et confidentiel pour résoudre les différends commerciaux à l’amiable, évitant ainsi les recours judiciaires. Il est conseillé de saisir le Médiateur rapidement pour résoudre les blocages et rétablir la confiance dans les relations d’affaires.
La médiation commence par l’étude de la recevabilité du dossier, suivie d’un schéma d’action pour parvenir à un accord amiable, souvent signé dans un protocole. En réussissant dans 70 % des cas, elle mène à des solutions créatives et durables, favorisant des relations équilibrées.
La médiation des entreprises repose sur des principes de volontariat, confidentialité, et impartialité, visant à rétablir des relations de confiance et à trouver des solutions amiables. Le médiateur, neutre et indépendant, facilite la communication entre les parties pour parvenir à un accord formalisé, en respectant des délais stricts et en préservant les intérêts de chaque médié.
Le Médiateur des entreprises intervient pour résoudre les différends liés aux contrats ou aux incompréhensions avec les services publics, à condition que les entreprises aient des relations d’affaires durables. Les entreprises en procédure collective ne sont pas éligibles, mais des exceptions existent selon l'avancement des actions judiciaires.
