Comment se déroule une médiation ?
- La médiation étudie la recevabilité du dossier
- Un médiateur prend contact avec le saisissant dans les 7 jours afin de définir avec lui un schéma d’action
- Le médiateur se rapproche de la partie saisie pour l’amener à accepter la médiation
- Le médiateur réunit les « médiés », volontaires, et déroule le processus de médiation
- Après un constat « d’accord sur le désaccord », des solutions communes sont élaborées par les « médiés »
- Les formes de conclusions sont multiples. La plus aboutie étant un protocole d’accord rédigé et signé par les « médiés »
Combien de temps dure une médiation ? Sur quoi cela débouche-t-il ?
Une médiation peut durer de quelques heures à 2 ou 3 mois maximum, en fonction des difficultés et du temps dont dispose chaque « médié ».
Lorsqu’elle réussit, comme dans 70 % des cas, elle débouche sur un accord qui peut être perçu comme « gagnant-gagnant » par les parties. Celles-ci ont en effet « co-construit » la solution, et elles en maîtrisent les contours.
Ces solutions, souvent issues de l’esprit créatif dont ont fait preuve les médiés, favorisent ainsi la poursuite de relations durables.
