Tout savoir sur l’indice de réparabilité

Qu’est-ce que l'indice de réparabilité ?

Obligatoire pour un certain nombre de produits depuis le 1^er janvier 2021, l’indice de réparabilité consiste en une note sur 10 visant à informer le consommateur sur le caractère plus ou moins réparable de ses achats.

Il constitue un outil de lutte contre l’obsolescence, programmée ou non, en encourageant les consommateurs à privilégier des produits réparables et à faire réparer leurs appareils plutôt qu’à les remplacer.

 L’objectif est ainsi d’allonger la durée d’utilisation des produits et de limiter la production de déchets..

Quels sont les produits concernés par l’indice de réparabilité ?

L'indice de réparabilité est obligatoire pour les produits suivants :

• ordinateur portable,
• tondeuse à gazon électrique,
• lave-vaisselle,
• aspirateur,
• nettoyeur haute-pression.

Comment est calculé l’indice de réparabilité ?

Le calcul de l’indice de réparabilité de chaque modèle de produits repose sur cinq critères.

1. La documentation : le score dépend de l’engagement du producteur à rendre disponibles gratuitement, pendant un certain nombre d’années, des documents techniques destinés aux réparateurs et aux consommateurs.
2. La démontabilité, l’accès, les outils et les fixations : le score prend notamment en compte la facilité de démontage du produit, le type d’outils nécessaires et les caractéristiques des fixations.
3. La disponibilité des pièces détachées : le score dépend notamment de l’engagement du producteur concernant la durée de disponibilité des pièces détachées et leur délai de livraison.
4. Le prix des pièces détachées : le score est déterminé en fonction du rapport entre le prix de vente des pièces détachées et le prix du produit.
5. Les critères spécifiques : le score repose sur des sous-critères propres à la catégorie de produits concernée.

L’indice de réparabilité résulte du calcul de ces scores par critères, ramené à une note sur 10.

Où trouver l’indice de réparabilité et comment le décrypter ?

L’indice de réparabilité est apposé sur le produit ou sur son emballage :

• en magasin, il doit être affiché sur l’appareil ou à proximité,
• sur Internet, il doit être indiqué dans la présentation du produit, notamment à proximité du prix.

L’indice est exprimé par une note de 0 à 10. Plus la note est élevée, plus le produit est considéré comme réparable.

Un code couleur accompagne la note afin d’en faciliter la lecture : il va du rouge vif pour les produits non réparables au vert foncé pour les produits réparables aisément.

Au-delà de cette note, vous pouvez également connaître le détail de la notation. Au moment de l’achat le vendeur et, s’il n’est pas le même, le fabricant, doivent pouvoir vous communiquer, sur demande, la grille de notation ayant permis de déterminer l’indice de réparabilité pour chaque modèle concerné. Vous pourrez ainsi prendre connaissance de la performance d’un produit dans chacun de ses critères évalués.

Recherchez l’indice de réparabilité d’un appareil

Pouvez-vous bénéficier d’une aide pour faire réparer vos produits ?

Oui.

Depuis le 15 décembre 2022, vous pouvez bénéficier d'un bonus réparation pour faire réparer vos produits en panne ou cassé. 

La réparation doit porter sur des produits non couverts par une garantie et doit obligatoirement s’effectuer auprès d’un réparateur labellisé. 

Le montant de l’aide financière se situe entre 15 et 60 € (calculé selon le type d'appareil).

Découvrez les appareils éligibles au bonus réparation

Ressources complémentaires