Candidater au label RFAR

Un label public pour valoriser vos engagements en matière d’achats responsables

Le label Relations fournisseurs et achats responsables (RFAR) distingue les entreprises ou entités publiques françaises ayant fait la preuve de relations durables et équilibrées avec leurs fournisseurs. Il s’inscrit dans le prolongement de la démarche engagée depuis 2010 par le Médiateur des entreprises et le Conseil National des Achats, au travers de la Charte Relations fournisseurs et achats responsables.

Premier et seul label décerné par les pouvoirs publics en la matière, il est remis pour une durée de 3 ans sous réserve de vérification annuelle sur des critères majeurs par un des organismes agréés par le Médiateur des entreprises et le CNA. La décision de candidater au label résulte donc d'une démarche volontaire visant à faire reconnaître son engagement en faveur d'une politique d'achat responsable ainsi que sa volonté d'impulser un processus d'amélioration continue de ses pratiques.

Le label s'adresse toute organisation publique ou privée souhaitant faire reconnaître son engagement en matière d'achat responsable et structurer ses relations fournisseurs autour des principes de transparence, d'éthique et de performance durable.

Ce label porté par les pouvoirs publics vous permet de revendiquer l'application des engagements de la charte Relations fournisseur et achats responsables ainsi que la mise en oeuvre des recommandations de l'ISO 20400, norme internationale sur les achats responsables. L'évaluation est donc menée sur la base de ce référentiel ISO 20400:2017 qui comprend 4 axes et 13 critères d'évaluation.

4 axes et 13 critères d'évaluation

Pour obtenir le label RFAR, l'organisation doit répondre simplement à 60 objectifs visés (cf support) dont 13 sont considérés comme déterminants (appelés "points majeurs)

Politique et stratégie achats responsables
Priorisation et gestion des risques et opportunités
Professionnalisation de la fonction achats
Ethique des affaires

Stratégie achats et sélection des offres
Gestion de la performance des fournisseurs et des contrats

Respect des intérêts des fournisseurs
Développement de la médiation
Renforcement de la qualité d'écoute de la voix des fournisseurs
Equité financière vis-à-vis des fournisseurs

Appréciation de l'ensemble des coûts
Contribution au développement du territoire
Soutien à la consolidation des filières et à la croissance économique

Les étapes pour obtenir le label

L’accès au label est conditionné à la signature de la charte RFAR (voir les conditions dans l'espace charte).

Pour renforcer vos pratiques d’ achats responsables, mettez en oeuvre un plan d’action qui vous permettra de faire le bilan des actions déjà en place et évaluer les efforts qu’il reste à fournir.

Ce questionnaire vous permet de mesurer votre niveau de maturité « achats responsables » en vue de la labellisation. Il est facultatif et n’est pas conditionné à l’acte de candidature.

Si vous souhaitez un avis des services du Médiateur des entreprises sur vos acquis et vos défis sur la base de cet auto-diagnostic, vous pouvez communiquer votre grille remplie. Ils pourront vous orienter vers des ressources documentaires ou des mises en relation adaptées à votre situation.

Complétez votre dossier de candidature afin d’assurer la prise en compte de votre demande et préciser le périmètre de labellisation. Votre acte de candidature doit être accompagné d’une lettre de couverture du dirigeant expliquant le sens de la démarche.

Une fois l’acte de candidature validé par le Comité du label, faites appel à un évaluateur agréé. Prenez contact avec l’un des cabinets évaluateurs agréés.

Cette évaluation préalable à toute labellisation s’effectue aux frais de l’organisation candidate. Il est recommandé de recourir au même organisme pour l’évaluation initiale ainsi que pour les mises sous revue annuelles pendant la durée d’attribution du label.

Une fois le rapport de l’évaluateur reçu, vous devrez préparer votre dossier complet composé du rapport de l’évaluateur, de votre plan d’action sur trois ans et de la lettre de couverture de la direction.

Ce dossier complet devra être envoyé aux services du Médiateur des entreprises pour le soumettre au Comité du label par email : labelrfar[@]finances.gouv.fr