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Institut de la gestion publique et du développement économique
Opérateur de formation permanente du ministère de l'Économie et des Finances et du ministère de l'Action et des Comptes publics

Espace des séminaires, colloques et conférences

RIGP 2019

Pour une société de confiance. Quel rôle pour le service public ? (Bercy le 22 mai 2019)

La 18e édition des Rencontres internationales de la gestion publique (RIGP) a pour objet de répondre aux questions suivantes :
 
  • Qu’est-ce que la confiance ?
    Quelles sont les spécificités de la confiance et de la défiance dans le contexte des services publics ?
  • L’expérience du service public peut-elle contribuer, quand elle est positive, à renforcer la relation de confiance entre les usagers et les institutions publiques ?
  • Si oui, dans quelle mesure améliorer l’expérience des services publics et comment capitaliser sur les expériences positives pour renforcer la confiance des usagers ?
  • Quels sont les moyens à mettre en place ?

     

Ces questions seront abordées sous les regards croisés de chercheurs et de praticiens français et étrangers dans une approche comparative, avec la participation notamment de Jacques Toubon, Thomas Cazenave, Geert Bouckaert, Yann Algan, Cécile Blatrix, Jacques Chevallier, Nathalie De Wulf, Charles Duchaine, Janice Lachance, Denise Rousseau, Agnès-Christine Tomas-Lacoste.

Horaires et lieu

de  9 h à 17 h
Ministères économiques et financiers
Centre de conférences Pierre Mendès France
139, rue de Bercy - 75012 Paris
M° Bercy ou Gare de Lyon.

Plan d'accès

Inscription

Accès libre
sous réserve d'inscription préalable en ligne


S'inscrire aux RIGP 2019
 

Contact : rigp.igpde[a]finances.gouv.fr

Le déroulement de la journée sera marqué par quatre grandes séquences

  1. Des conférences introductives par Geert Bouckaert, président de l’Institut international des Sciences administratives sur le thème de la confiance et de la défiance pour poser le cadre de la journée avec une approche comparative et scientifique et par Thomas Cazenave, délégué interministériel à la transformation publique.
  2. En début de matinée, une table-ronde pour répondre à la question « Pour une société de confiance. Quel rôle pour le service public ?»
  3. En fin de matinée et en début d’après-midi, six ateliers thématiques se tiendront de manière parallèle : « Confiance et droit à l’erreur », « confiance et accompagnement des usagers », « confiance, contrôle et fraudes », « confiance et participation », « management libéré » et « confiance et fabrique du choix de l’usager ».
  4. La journée se terminera par des interventions sur le thème : « Quel service public pour une société de demain ? ».
     

Programme synthétique

 

8 h 30 : Accueil café

8 h 55 : Accueil des participants par Virginie Madelin, directrice générale de l'IGPDE

9 h 00 : Ouverture de la 18e édition des RIGP par le ministre de l'Action et des Comptes publics

9 h 20 : Conférences introductives :

9 h 20 : Geert Bouckaert, président de l’Institut international des Sciences administratives

9 h 40 Thomas Cazenave, délégué interministériel à la transformation publique

10 h 00 : Débat plénier  Pour une société de confiance. Quel rôle pour le service public ?

11 h 00 : Pause-café

11 h 15 : Conférences-débats
Confiance et fabrique du choix de l’usager (centre Pierre Mendès France)
Confiance et droit à l’erreur (salle Bloch-Lainé)

12 h 00: Conférences-débats
Confiance et distance : entre numérique et participation (centre Pierre Mendès France) 
Confiance et fraudes (salle Bloch-Lainé)

12 h 45 : Cocktail

13 h 55 : Ateliers animés
Mettre en confiance : accompagner les usagers durant le service (centre Pierre Mendès France)
Confiance et management libéré (salle Bloch-Lainé)

15 h 20 : Pause-café

15 h 35 : Éclairages : conférences en scène (centre Pierre Mendès France)

16 h 35 : Bilan par Gloria Origgi, philosophe, directrice de recherche au CNRS et Romain Laufer, professeur émérite à HEC-Paris

16 h 55 : Clôture

Les 18e Rencontres internationales de la gestion publique sont organisées avec le soutien de

                            

 

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