Retour sur la consultation citoyenne « Nos commerces de demain »

Quel avenir pour les commerces en France ? Les Assises du commerce, qui ont débuté le 1er décembre, réunissent les acteurs du secteur pour discuter de ses enjeux et des mutations à venir. En amont, une consultation publique a été réalisée pour permettre aux consommateurs comme aux commerçants d’exprimer leurs souhaits sur le commerce de demain.

Jours et horaires d’ouverture, accessibilité des lieux de collecte, règles des promotions et des soldes, règles commerciales du commerce physique et de l'e-commerce, régulation des dark store … Autant de sujets abordés lors de la consultation réalisée, du 20 octobre au 19 novembre 2021, dans le cadre des Assises du commerce.

Plus de 36 444 participants (commerçants et consommateurs) ont déposé 1 515 propositions qui ont, elles-mêmes, recueilli 211 099 votes.

Le top des idées plébiscitées

Commerces dans les territoires

  • Développer les commerces de proximité et les circuits courts
  • Faciliter l’installation des commerces, particulièrement dans les zones rurales
  • Développer les synergies entre commerces, producteurs et services
  • Limiter le développement des zones commerciales, au profit des petits commerces
  • Relocaliser la production en France et en Europe et limiter les importations

Concurrence et équité

  • Mettre en place un cadre fiscal favorisant les petits commerces par rapport aux grandes entreprises
  • Améliorer les systèmes de rémunérations des producteurs, commerçants et employés
  • Mieux encadrer le commerce sur internet

Accessibilité des commerces

  • Faciliter l’accès aux commerces grâce à l’amélioration des transports

Production et consommation responsable

  • Accentuer la lutte contre les emballages et développer les alternatives
  • Développer les pratiques de l’économie circulaire
  • Augmenter la transparence sur l’origine et la composition des produits

Emploi

  • Valoriser et développer l’artisanat

Les grands thèmes de la consultation

Thèmes cités (en % des propositions validées)

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Nom Valeur Serie
Types de commerce et concurrence 22
Commerce de proximité 19
Aménagement et vie locale 18
Cotisations et fiscalité 15
Ecologie 11
Transport 10
Numérique 6
Bâtiments et locaux 6
Economie et emploi 5
Prix 5
Services de livraison 3
Communication et transparence 3
Qualité des produits 2
Source : MAKE.ORG

La somme des pourcentages est supérieure à 100 %, car certaines propositions font partie de plusieurs thèmes.

À télécharger :

Rapport « Comment inventer ensemble les commerce de demain ? » - 26/11/2021 [PDF; 1,5 Ko]

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