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Vous avez reçu un courriel ou un SMS qui vous paraît suspect ? Il peut s’agir d’une tentative d’hameçonnage pour dérober certaines de vos données personnelles. Qu’est-ce que c’est ? Comment s’en prémunir et le signaler ? On vous explique.
12/09/2025
L’Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse (Arcep) met à disposition du grand public une plateforme en ligne permettant de signaler les dysfonctionnements rencontrés avec les opérateurs/réseaux fixes, mobiles, Internet et postaux. Comment alerter l’Arcep ? On vous explique.
12/09/2025
Vous souhaitez vous opposer à l'utilisation de vos coordonnées à des fins commerciales, accéder à votre dossier médical, ou demander la suppression d’informations vous concernant sur Internet ? La Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) met à votre disposition des modèles de courriers pour exercer vos droits auprès des organismes qui détiennent vos données personnelles.
08/09/2025
FranceConnect est la solution de l'État pour faciliter la connexion à vos services et démarches en ligne. Il permet d'accéder à plus d’un millier de services et se décline en une version plus sécurisée, Franceconnect+, qui vous accompagne dans vos démarches sensibles. Comment les utiliser ? On vous explique.
21/08/2025
Depuis l'entrée en vigueur du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) le 25 mai 2018, vos droits concernant l’utilisation et le traitement de vos données personnelles ont été renforcés. Ce cadre juridique européen, appliqué en France et dans toute l’Union européenne, vise à protéger les informations vous concernant et à en garantir la maîtrise. On vous explique.
08/08/2025
Utilisés quotidiennement par des millions d’utilisateurs, les réseaux sociaux sont devenus des outils de communication incontournables. Ils sont aussi la cible privilégiée de tentatives d’arnaques et de cybermalveillance. Quels sont les principaux risques liés aux réseaux sociaux ? Comment se protéger efficacement et réagir en cas d’attaque ? Voici les bons réflexes à adopter.
17/07/2025
Afin de renforcer la présence des services publics de proximité, des espaces France services ont ouvert sur le territoire français depuis 2020. Ces guichets regroupent sur un même site plusieurs administrations pour simplifier le quotidien des usagers. Quelles sont les démarches réalisables sur place ? Comment trouver une maison France services près de chez vous ? Nos réponses.
30/04/2025
Besoin d’accompagnement à l’utilisation d’un ordinateur ou d’une tablette ? D’une formation pour effectuer vos démarches administratives en ligne ? Le chèque numérique peut répondre à vos attentes. On vous présente ce dispositif.
25/03/2025
Par SMS, sur Internet et les réseaux sociaux, il arrive que de fausses offres d’emploi soient diffusées. Ces arnaques ont souvent un but précis : obtenir vos données personnelles (RIB, carte d’identité, numéro de Sécurité sociale) ou vous inciter à payer pour des services inexistants / des formations non certifiantes. Comment identifier ces fraudes et éviter les pièges ? Suivez nos conseils.
21/03/2025
Dans le cadre du Plan France Très haut débit lancé par le Gouvernement, la fibre optique remplace progressivement le réseau cuivre sur lequel reposent le réseau téléphonique historique et les services internet DSL. En quoi consiste le très haut débit par fibre optique ? Comment savoir si votre logement est raccordé à la fibre optique ? La fin du cuivre est-elle déjà programmée dans votre commune ? Comment migrer ? On vous explique.
13/03/2025
