Bercy infos Particuliers
Filtres actifs
Connaissez-vous le mécanisme de garantie des dépôts ? Géré par le Fonds de Garantie des Dépôts et de Résolution, ce mécanisme a été mis en place pour protéger les clients et renforcer la stabilité de l’ensemble du système bancaire. Comment fonctionne-t-il ? Est-il applicable dans toutes les situations ? On fait le point.
21/01/2026
Usurpation d’identité, faux sites bancaires, messages et appels trompeurs, comptes piratés… Les escroqueries liées aux opérations bancaires à distance se multiplient. Les banques renforcent leurs dispositifs, mais votre vigilance reste déterminante pour limiter les risques et faire valoir vos droits. Voici les principaux réflexes à adopter.
12/01/2026
Quittances de loyer, contrat d’assurance ou de prêt immobilier, factures, bulletins de salaire... Les documents de la vie courante sont nombreux. Savez-vous que la durée minimale de conservation de ces papiers varie selon leur nature, la législation en vigueur ou l'usage auquel ils sont destinés ? Tour d'horizon des délais de conservation.
19/12/2025
Le virement bancaire est un moyen de transférer de l’argent vers un autre compte bancaire pour payer des dépenses ou gérer votre patrimoine. Ce moyen de paiement se substitue à la carte bancaire, aux chèques et aux espèces. Comment réaliser un virement bancaire ? Quel est le coût d’un virement bancaire ? Quel est le délai d’un virement bancaire ? Explications.
17/11/2025
Vous rencontrez des difficultés dans la résolution d’un différend avec votre banque, le médiateur bancaire peut vous accompagner dans la recherche d’une solution à l’amiable au litige. Quand et comment le saisir ? On vous explique.
23/09/2025
Vous souhaitez contestez un achat à distance réglé par carte bancaire ? Écrire à votre assureur après un sinistre ? Ou encore résilier un abonnement téléphonique ? Pour vous aider dans vos démarches, l'Institut national de la consommation (INC) vous propose des modèles de lettres afin de faire valoir vos droits en cas de litige.
19/09/2025
Les arnaques liées aux offres bancaires, qu’il s’agisse de crédits ou de placements, peuvent être très sophistiquées. Il est facile de s’y laisser prendre. Soyez vigilant et découvrez nos conseils pour vous en protéger.
25/08/2025
Vous souhaitez changer de banque mais les démarches administratives vous semblent compliquées. Le dispositif de mobilité bancaire automatisé vous permet de changer de banque plus facilement, plus rapidement et à moindre coût. Explications.
25/08/2025
Un compte à terme est un compte d'épargne, qui, en échange du placement d’une somme bloquée pendant une durée déterminée, permet de bénéficier d'intérêts. Comment fonctionne ce type de compte ? Est-ce sans risque pour les épargnants ? On vous dit tout sur le sujet.
05/08/2025
Comparateur de vols, d'assurances, de banques... De nombreux consommateurs font appel à des comparateurs en ligne avant d'acheter un bien ou un service. Savez-vous que la loi leur impose certaines obligations d’information afin de mieux renseigner les utilisateurs ? Voici ce que vous devez savoir.
02/07/2025
