Écrit le 02/11/2020
Depuis le lundi 2 novembre à 9h, un numéro spécial d’information sur les mesures d’urgences pour les entreprises en difficulté est effectif : le 0806 000 245. Il est accessible du lundi au vendredi de 9 à 12 heures puis de 13 à 16 heures.
Renseigner et informer les professionnels les plus fragiles face à la crise sanitaire
Pour informer les professionnels, dont l'activité doit faire face à la crise du Covid-19, un nouveau numéro d’appel est mis en place : le 0806 000 245. L' appel est non surtaxé. Il s'agit du prix d’un appel local.
Orienter les professionnels
Ce numéro d’appel est conçu pour renseigner et orienter les professionnels vers les aides d’urgences mises en place :
- les reports de charges ou d’impôts,
- les prêts garantis par l’État,
- le fonds de solidarité,
- l’activité partielle, etc.
Ce service est assuré conjointement par :
Elles mobilisent, chacune, deux centres d’appels afin de mener à bien cette mission d’information.
Le numéro s'inscrit en complément de la plateforme internet déjà existante : Coronavirus COVID-19 : Les mesures de soutien aux entreprises
En complément des services existants
En complément des services existants, ce numéro d'information est proposé. Celui-ci ne se substitue pas aux services référents bien connus des professionnels. Les agents de ces plateformes ne pourront pas accéder aux dossiers personnels. Afin de connaître l’avancement d’une demande d’aide en cours ou bien pour toute question nécessitant un accès aux données fiscales et sociales de l’entreprise, il convient de passer par les canaux habituels :
- les centres de référence,
- la messagerie du compte professionnel en ligne.
Les questions les plus posées
Retrouvez des liens vers certaines des interrogations des professionnels contactant le numéro spécial d'information :
1/ Ai-je droit au fonds de solidarité ?
2/ Comment calculer le montant du fonds de solidarité : quel est le chiffre d'affaire pris en compte ? Quel est le secteur d'activité concerné ? Et comment en faire la demande ?
3/ La prime journalière : est-ce que je peux en bénéficier et si oui, comment ?
4/ Comment puis-je bénéficier de l'aide financière exceptionnelle destinée aux travailleurs indépendants ?
Presse
- Communiqué - Le numéro spécial d’information sur les mesures d’urgences pour les entreprises et les associations en difficulté sera effectif dès lundi 2 novembre à 9h - 31/10/2020 [PDF - 396 Ko]
- Communiqué - Le numéro spécial d’information sur les mesures d’urgences pour les entreprises et les associations en difficulté vient de franchir le cap des 50 000 appels cette semaine - 25/11/2020 [PDF - 105 Ko]
