Accéder simplement aux services publics avec FranceConnect

FranceConnect et FranceConnect+ : quelle différence ?

La CAF, la Sécurité sociale, la mairie, les impôts… Pour entreprendre vos démarches en ligne auprès des administrations, vous devez jongler avec une multitude d’identifiants et de mots de passe. Et si vous souhaitez utiliser un nouveau service en ligne, il faut souvent créer un nouveau compte.

Avec FranceConnect, inutile de mémoriser de multiples identifiants et mots de passe ! Vous pouvez accéder à plus de 1 400 services en ligne grâce à l'identifiant et mot de passe d'une seule administration dont vous êtes déjà usager.

FranceConnect+ est une version renforcée de FranceConnect. Ce dispositif est exigé pour les démarches nécessitant un niveau de sécurité supplémentaire, par exemple :

• l’envoi d’une lettre recommandée électronique,
• une demande de formation sur Mon Compte Formation,
• une démarche de modification ou cessation d’entreprise sur le guichet unique des formalités des entreprises,
• une procuration si vous ne pouvez pas voter,
• une demande d’aide de l’État pour la rénovation énergétique sur MaPrimeRénov’

Comment utiliser FranceConnect et FranceConnect+ ?

FranceConnect

Le principe est le suivant : 

• lors de votre démarche en ligne, cliquez sur le bouton FranceConnect,
• connectez-vous avec l’identifiant et le mot de passe d’un compte que vous possédez déjà (impots.gouv.fr, Ameli.fr, L’Identité Numérique La Poste, MSA, YRIS, France Identité et TrustMe),
• FranceConnect vous redirige ensuite vers la page de connexion pour rentrer vos identifiants. Après vous avoir confirmé que la connexion est bien établie, elle transmet ensuite aux autres administrations les informations nécessaires (nom, prénom, date et lieu de naissance, adresse e-mail).

FranceConnect+

La marche à suivre est la suivante : 

• rendez-vous sur un service en ligne,
• connectez-vous avec FranceConnect+,
• sélectionnez votre identité numérique (France Identité ou L’Identité Numérique La Poste),
• identifiez-vous avec votre numéro de téléphone,
• confirmez votre identité,
• validez pour continuer votre démarche.

Qu’est-ce qu’une identité numérique et comment la créer ?

L’identité numérique est un ensemble de données qui vous identifie dans le monde numérique. C’est comme votre carte d’identité mais en ligne.
Votre identité numérique vous permet donc d’accéder aux services à distance tout en garantissant un niveau de sécurité identique à un face-à-face.

Vous pouvez en créer une via :

L’Identité Numérique La Poste

ou 

France Identité

Pour utiliser France Identité, vous devez : 

1. Remplir les conditions d’éligibilité : 

• avoir plus de 18 ans,
• posséder une carte d’identité nouvelle génération (au format carte bancaire),
• avoir un téléphone Android (≥11) disposant de la technologie NFC ou iPhone (≥ iOS 16).

2. Suivre les étapes suivantes :

• connectez-vous avec FranceConnect+ sur un service en ligne,
• sélectionnez France Identité parmi les comptes disponibles,
• scannez le QR Code avec l’application mobile France Identité,
• confirmez votre demande de connexion via FranceConnect+,
• saisissez votre code personnel pour confirmer votre identité,
• utilisez votre smartphone pour lire votre carte d’identité en sans contact.

Noter que vous pouvez créer votre identité numérique au moment du retrait de votre nouvelle carte d’identité en mairie.

En savoir plus

Pour utiliser L’Identité Numérique La Poste, vous devez :

1. Remplir les conditions d’éligibilité : 

• avoir plus de 18 ans,
• posséder une pièce d’identité française en cours de validité :
  - carte nationale d’identité française ou passeport français,
  - titre de séjour français ayant une durée de validité supérieure ou égale à cinq ans,
• posséder un smartphone (Android version 6 minimum, ou iOS version 15 minimum) et un numéro de téléphone mobile éligible.

2. Suivre les étapes suivantes :

• connectez-vous avec FranceConnect+ sur un service en ligne,
• sélectionnez L’Identité Numérique La Poste,
• identifiez-vous avec votre numéro de mobile,
• cliquez sur la notification reçue sur votre smartphone,
• confirmez votre demande de connexion avec votre code secret,
• identification réussie ! Vous pouvez poursuivre votre démarche.

Une fois créée, votre identité numérique permet à FranceConnect+ de fournir des données constituant votre identité pivot*, à savoir :

• nom et prénom,
• sexe,
• date et lieu de naissance,
• adresse e-mail.

Sur la base de ces éléments, vous êtes reconnu par l'administration partenaire que vous souhaitez solliciter.

* L'identité pivot dans FranceConnect correspond aux données d'identité (nom, prénom, sexe, date et lieu de naissance, etc.) transmises par le fournisseur d’identité pour permettre la reconnaissance de l’usager par l’administration partenaire.

Quels services sont accessibles avec FranceConnect ?

FranceConnect est partenaire de services publics à portée locale et nationale. Les démarches accessibles sont notamment les suivantes.

Les démarches fiscales

• déclaration de revenus
• paiement des impôts, taxes et amendes

Les démarches santé

• obtenir une attestation de droits
• déclarer la perte ou le vol de sa carte vitale
• connexion au site de votre assurance maladie,
• accéder à votre dossier médical partagé (DMP),
• accéder à Mon Espace Santé,
• obtenir votre e-carte vitale.

Les droits individuels à la retraite

• assurance retraite (CNAV)
• Info retraite
• Agric et Arrco : retraite complémentaire
• retraite et solidarité : CNRACL, IRCANTEC, FSPOEIE, Retraite des Mines, RAFP, Banque de France, SASPA.

Les formalités administratives

• passeport et carte nationale d'identité
• demande d’acte de naissance, changement d’adresse, inscription sur les listes électorales…,
• agence nationale des titres sécurisés
• immatriculation : mon espace véhicule
• la consultation des points de permis de conduire
• services de la caisse d’Allocations familiales (CAF).

La liste complète et régulièrement mise à jour est disponible sur le site officiel FranceConnect – fournisseurs de services.