Écrit le 27/04/2026
Lecture : 3 minutes
Vous souhaitez poser une question sur votre situation fiscale personnelle ? Signaler une difficulté, faire une réclamation ou déclarer un changement de situation ? Toutes ces démarches sont disponibles via la messagerie sécurisée de votre espace « Finances publiques » sur impots.gouv.fr et sur l'application mobile. On vous présente ce service.
Nouveau : la messagerie sécurisée est désormais disponible depuis l’application mobile
Vous pouvez désormais utiliser la messagerie sécurisée dans l’application mobile. Ce nouveau service est synchronisé avec la messagerie de l’espace Finances publiques et vous permet de :
- poser des questions sur votre impôt sur le revenu et le prélèvement à la source,
- demander des copies de votre avis d’imposition,
- retrouver l’historique de vos échanges avec la Direction générale des finances publiques sur les trois dernières années et l’année en cours.
Pour les demandes non disponibles via la messagerie intégrée à l’application mobile, un message d’information vous invitera à vous rendre sur le site internet. D'ici l'été 2026, les types de demandes possibles par le biais de la messagerie de l'application seront étendus.
Qu’est-ce que la messagerie sécurisée sur impots.gouv.fr ?
Lorsque vous vous connectez à votre espace « Finances publiques » du site impots.gouv.fr, vous avez accès à un service de messagerie intégrée et sécurisée.
Cette messagerie vous permet de communiquer avec l'administration fiscale en toute sécurité.
Ce service est accessible 24 h/24 et 7 j/7.
Pour quelles démarches utiliser votre messagerie sécurisée ?
Votre messagerie sécurisée vous permet de gérer votre situation individuelle. Vous pouvez y effectuer un certain nombre de démarches :
- signaler un changement d’adresse,
- poser une question sur votre situation fiscale personnelle,
- demander certaines attestations fiscales,
- faire une réclamation ou signaler une erreur en ligne,
- demander un délai de paiement,
- transmettre toute information ou document utile à votre service gestionnaire.
À savoir
Pour signaler un changement de situation familiale (mariage, naissance…), vous pouvez effectuer la démarche directement dans votre espace Finances publiques via le service « Prélèvement à la source ».
Quels avantages présente votre messagerie sécurisée ?
Votre messagerie sécurisée vous permet de suivre l'état d'avancement de l'ensemble de vos démarches et de conserver l'historique de vos échanges avec l'administration fiscale.
Pour cela, vous êtes averti par courriel de tout nouveau message disponible dans votre messagerie sécurisée (réponse ou demande de précision de l’administration).
Qu’est-ce que « AMI », l’assistant virtuel de votre messagerie ?
Afin de répondre à vos questions et de vous accompagner dans vos démarches, un assistant virtuel a été développé : l’Assistant de la Messagerie des Impôts (AMI).
Il est positionné en haut à droite sur l’écran d’accueil de la messagerie sécurisée.
En cliquant sur l’icône, vous pouvez directement poser votre question dans la zone de saisie de l’assistant ou choisir parmi les propositions qui vous sont faites. Celles-ci balaient la majorité des thèmes importants vous concernant.
AMI répond ainsi aux questions les plus courantes et, s’il n’a pas la réponse précise à votre question, vous oriente vers le formulaire adéquat ou vers le service concerné.
Par ailleurs, il vous permet également d’accéder à vos documents fiscaux sans avoir besoin de retourner dans votre espace personnel.
Les autres services en ligne dans votre espace « Finances publiques »
Votre espace « Finances publiques » vous permet d'accéder à de nombreuses fonctionnalités, notamment pour :
- déclarer vos revenus et rectifier votre déclaration,
- payer en ligne vos impôts,
- consulter vos avis d’impôt,
- adhérer à l’une des deux formules de prélèvement, à l’échéance ou mensuellement.
Pour en savoir plus sur votre espace « Finances publiques », consultez notre article « Votre espace Finances publiques sur impots.gouv.fr »
Ressources complémentaires
- Déclaration de revenus : les réponses aux principales questions que vous vous posez
- Revenu brut global, revenu net imposable, revenu fiscal de référence : quelles différences ?
- Votre espace « Finances publiques » (ex-particulier) sur impots.gouv.fr
- Comment gérer votre taux de prélèvement à la source ?
- La messagerie sécurisée sur impots.gouv.fr
- L’assistant virtuel de la DGFIP, votre nouvel AMI sur impots.gouv.fr
- Guide d’utilisation de l’application mobile sur impots.gouv.fr
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