Écrit le 18/11/2024
Après cinq éditions remarquées à Paris et des événements régionaux réussis à Colmar et Rouen en 2023, BercyINNOV franchit un nouveau cap et débarque à Lyon le 21 novembre 2024. Porté par les ministères économiques et financiers (MEFs), cet événement place l’innovation au cœur de la transformation des directions et services. Au programme : expérimentations, échanges et découvertes de nouvelles pratiques pour inspirer chacun à repenser son quotidien professionnel.
Reportage BercyINNOV Lyon
Reportage BercyINNOV Lyon
BercyINNOV en région, c’est l’innovation publique qui sort de la capitale pour aller à la rencontre des territoires. Organisé à Lyon en novembre 2024, cet événement met en valeur les dynamiques locales, l’engagement des agents publics et les initiatives concrètes qui transforment l’action de l’État au quotidien. Témoignages d’agents, de facilitateurs et de partenaires à l’appui, la vidéo illustre l’importance de faire confiance au terrain, de croiser les expertises, et surtout, d’oser — oser partager, expérimenter, se remettre en question pour faire avancer ensemble le service public.
C’est un honneur et un grand plaisir — et ce n’est pas qu’un mot — d’ouvrir aujourd’hui BercyINNOV, notre événement à tous, dédié à l’innovation au ministère de l’Économie et des Finances.
Moi, je considère que c’est vraiment une opportunité exceptionnelle qui est donnée aux régions de France. La région Auvergne-Rhône-Alpes est extrêmement dynamique, connue pour son sens de l’innovation. C’est, pour nous services publics, une occasion précieuse d’allier à la fois la relation avec les entreprises et la valorisation des services publics.
BercyINNOV Lyon, c’est une formidable occasion pour les agents du ministère : c’est une forme de portes ouvertes, dans un lieu agréable — l’Embarcadère à Lyon — pour mieux faire connaître nos métiers.
Traditionnellement organisé à Paris, l’événement trouve ici un nouveau souffle et de nouvelles perspectives. Il illustre les formidables dynamiques locales, et montre que l’innovation dans le secteur public ne se résume pas aux grandes institutions parisiennes.
BercyINNOV, c’est important parce qu’on a tous besoin de nous challenger au quotidien pour innover, améliorer notre service public et être à la hauteur des défis qui nous entourent. Ce qui est essentiel, c’est qu’à Lyon, on a des entreprises très dynamiques. Il y a encore trois ans, on ne parlait pas du tout d’intelligence artificielle, et pour se mettre en mouvement, pour faire monter en compétences nos entreprises, on a dû développer des projets très opérationnels.
L’adaptation de la douane à la réalité du monde économique, c’est aujourd’hui, à Lyon, l’affirmation de la nécessité de continuer à innover. C’est ce que la douane fait depuis toujours, mais aujourd’hui cette innovation devient vitale pour rendre le meilleur service à nos concitoyens.
Participer à BercyINNOV, c’est important, d’une part en tant qu’exposant, car cela nous permet de montrer à l’ensemble de nos collègues du ministère les innovations que nous conduisons et qui peuvent leur être utiles dans leur quotidien — en tant qu’agents mais aussi en tant que citoyens. Ces innovations, comme tout ce que produit l’Insee, sont publiques, à destination du plus grand nombre, et utiles à tous.
C’est aussi précieux pour les agents qui veulent innover : ça permet de découvrir les idées des autres, de bénéficier de leurs apports, et si une bonne idée circule, autant la partager.
J’ai trouvé les conférences particulièrement intéressantes. J’ai aimé leur côté transversal : il y avait à la fois l’Insee, les Douanes, Détenum, l’ADGFiP… Je me suis dit que ça allait être enrichissant. Les intitulés des ateliers m’ont donné envie de m’inscrire, de découvrir ce qu’il y avait derrière. Et puis partager ces moments ensemble, c’est comme ça qu’on fait avancer les choses.
BercyINNOV en région est né de l’impulsion du Secrétariat général. La Mission Innovation de la délégation Synthèse Coordination Innovation accompagne le projet dans son ensemble. Mais c’est surtout la création d’un comité projet, avec des interlocuteurs des directions à réseau du ministère, qui a permis l’élaboration de l’événement. L’ADN de BercyINNOV en région, c’est de travailler collectivement pour bâtir le programme, porter localement l’événement et accompagner les porteurs d’innovation. C’est grâce à ce collectif interdirectionnel, dynamique et enthousiaste que l’événement bat son plein aujourd’hui.
C’est fondamental de venir dans les territoires : c’est là que naissent les idées, que se trouvent les innovateurs. Et puis c’est un moment doublement utile : on en profite pour voir ce qui se passe chez nos « cousins » des autres directions de Bercy. C’est inspirant, et ça nous aide aussi à réfléchir à nos réussites, à nos échecs, à ce qu’on a compris… et à comment on se projette dans l’avenir.
Pour les services, très clairement, c’est essentiel que cela se passe en région, dans les territoires. Cela permet de montrer la réalité du terrain et, singulièrement, la force et l’engagement d’un grand nombre de nos collaborateurs dans l’innovation, dans la recherche de solutions nouvelles — parfois de petits détails, mais avec un grand impact. C’est crucial de valoriser cet engagement collectif.
Il y a eu plusieurs défis. Le premier : le délai. Monter complètement BercyINNOV en six mois, c’est un sacré challenge. Un autre : coordonner et piloter un petit groupe de référents de l’innovation, venus d’autres administrations, avec qui je n’avais jamais travaillé.
Les enjeux d’un événement comme celui-ci, c’est que tous nos collègues comprennent qu’il faut oser l’innovation. Ce n’est pas quelque chose qui tombe du ciel : ça vient du terrain, de celles et ceux qui sont en prise avec le quotidien, avec les citoyens. Il faut proposer, tenter, expérimenter. L’innovation permet de faciliter notre propre travail, et d’améliorer aussi la vie économique de notre pays.
L’innovation, oui, elle naît dans les territoires. Avec France 2030, on le voit : on finance des entreprises innovantes partout. C’est un signe d’espoir et de motivation. On compte sur nous pour proposer des solutions nouvelles, se challenger encore plus, et être au rendez-vous.
C’est cela, oser : oser dans la technique, dans la méthode, dans la mise à disposition des publics. Mais aussi oser partager avec ses collègues, pour qu’au final, tout le monde y gagne : les citoyens, l’administration.
Le principe même de cet événement est innovant : inviter tous les collègues, tous grades confondus, tous métiers, tous services, à venir découvrir, participer. La plus grande fierté, c’est le nombre de participants, les sourires, les remerciements d’avoir organisé cette journée, et le fait de se rendre compte que l’innovation est primordiale — et que notre administration l’est, innovante.
Le conseil que je donnerais, c’est : oser. Il faut y aller. Parfois, on aura une idée bancale, mais qui deviendra le germe de quelque chose de précieux. Il faut accepter le droit à l’erreur, proposer, et surtout, se rappeler que les meilleures idées viennent souvent du terrain, là où les besoins sont les plus palpables.
L’innovation, c’est toujours une question d’ouverture. Prendre du temps pour échanger, écouter, se remettre en question, analyser, partager… c’est ça le plus important.
Je repense à une citation de Kant : "L’être humain n’est pas fait pour participer à un troupeau comme un animal domestique, mais bien au contraire à être libre, comme les abeilles."
Alors si je devais résumer ça en un mot ? Butinons.
Un engagement pour l’innovation dans les services en territoires
BercyINNOV à Lyon, organisé par le Secrétariat Général des MEFs en partenariat avec cinq grandes directions (DGFiP et en particulier la Direction régionale des Finances Publiques d'Auvergne-Rhône-Alpes et du département du Rhône, DGDDI, Insee, DGCCRF et DGE), mettra en lumière le rôle de l’innovation comme levier de performance et d’amélioration continue de ses services.
Plus qu’un événement, BercyINNOV à Lyon témoigne de l’enthousiasme des collaborateurs pour faire évoluer leurs pratiques, en apportant des réponses concrètes aux enjeux actuels de management, de transition numérique, d’intelligence artificielle et d’attractivité.
BercyINNOV à Lyon, c’est aussi un rendez-vous où les initiatives, soutenues par chaque direction, sont présentées par les collaborateurs eux-mêmes.
Pour cette première édition à Lyon, ce sont en majorité des innovations transversales qui serons présentées. Celles-ci révèlent une volonté commune des services d’optimiser le quotidien des collaborateurs tout en rendant les services publics plus performants et accessibles aux usagers.
Trois thématiques pour se transformer
La journée se déclinera autour de trois grands axes, chacun illustré par des initiatives concrètes :
Innover pour les usagers : améliorer l’accessibilité et la qualité des services publics.
Par exemple, le service d'accueil innovant de la DRFIP, le portail RSE de la DGE, un point d'entrée unique pour connaître et répondre à ses obligations RSE, ou bien l’application SignalConso de la DGCCRF qui permet aux consommateurs de signaler les fraudes.
Améliorer notre organisation : optimiser les processus internes avec des outils collaboratifs et la data.
Parmi les initiatives, le Réunio’Kit du SG aide à rendre les réunions plus interactives et productives, tandis que le Café de la Data de la DGFIP sensibilise les agents à l’utilisation de l’open data.
Agir pour les transitions : relever les défis écologiques et numériques.
Au programme : stands et ateliers dédiés aux pratiques écoresponsables, aux outils de transition numérique et aux évolutions sociétales.
Un programme varié : stands, conférences, ateliers et pitchs
BercyINNOV propose un parcours riche pour permettre à chaque participant de repartir avec des idées concrètes et de nouveaux savoir-faire.
- 18 stands pour découvrir des innovations comme l’Open Data de l’Insee, un vrai voyage au pays de la donnée, ou encore les outils numériques de recrutement de la DGDDI.
- 8 conférences inspirantes, avec des experts internes et des intervenants reconnus.
Parmi les interventions internes : l'Insee présentera son enquête « Sans domicile : vers une photographie plus juste de la précarité », offrant une évaluation plus précise de la précarité en France, ainsi qu'une rétrospective sur l'évolution de l'agilité du recensement face aux transformations sociétales.
Autres temps forts : une conférence sur les défis et limites de l’intelligence artificielle dans le service public, et une intervention de Marc Giget, président du Club de Paris des Directeurs de l’Innovation, qui partagera sa vision des grandes transitions économiques et sociétales à l’horizon 2050.
- 8 ateliers pratiques pour découvrir des outils collaboratifs. Des modules pour devenir ambassadeur de l'intelligence collective, savoir écouter, utiliser la convergence, et des ateliers pour expérimenter des techniques de visualisation de données, s'initier à la data.
- Des sessions de pitch dynamiques. Tout au long de la journée, où les porteurs de projets viendront présenter leurs innovations en quelques minutes.
Une vision de l’innovation partagée
BercyINNOV, c’est bien plus qu’un événement : c’est l’opportunité de bâtir une culture de l’innovation partagée au sein des services publics. En réunissant agents, experts et directeurs autour des défis actuels et futurs, cette journée contribue à créer un espace de collaboration et de créativité qui bénéficiera à tous.
Alors rendez-vous, le 21 novembre à Lyon !