Résoudre un problème

Résoudre un problème, c'est dépasser une problématique rencontrée, trouver des solutions durablement applicables

Résoudre un problème

Débloquer une situation en générant de nouvelles perspectives et de nouvelles pistes de solutions. Le détour par l’anti-problème aide à revenir au “pourquoi” et à envisager une nouvelle approche.
Anti-problème
Déterminer la cause du problème/dysfonctionnement en identifiant des relations de cause à effet.
Les 5 pourquoi
Déterminer comment résoudre collectivement un problème / dysfonctionnement en identifiant des solutions à y apporter.
Les 5 comment
Dispositif structuré d’échanges/de consultation sur des problématiques vécues et actuelles qui vise au développement de pratiques professionnelles. Cette méthode s’inspire des principes du Co-développement dans un temps court et limité.
Flash Codev
Identifier les facteurs de risques d’échec et de réussite d’un projet.
Scénario rose, scénario noir
Analyser une activité, décrire une situation en adoptant une attitude interrogative systématique en posant les questions : qui ? quoi ? où ? quand ? comment ? combien ? pourquoi ?
QQOQCCP
Permettre aux participants d’ouvrir leurs perspectives sur un sujet, au travers d’un travail collectif et de travailler le questionnement en construisant une conversation sous forme exclusivement interrogative.
Les questions diaboliques
Formuler un problème sous la forme d’un défi pour faire émerger du groupe l’angle de traitement du problème le plus stimulant.
La formule Défi
Identifier les leviers clairs et concrets pour atteindre un objectif identifié à travers 5 facteurs clés (machine, milieu, matière, main d'oeuvre et méthodes).
Diagramme Ishikawa
Dépasser une problématique rencontrée en s'appuyant sur des images évocatrices
Spider Web
Dépasser une problématique rencontrée de façon créative en réfléchissant à la façon dont une personnalité ou une figure héroïque résoudrait le problème
Appel à un héros