BERCYINNOV : innover dans les territoires (épisode 8)

CRAFE, la Cellule de Renseignement Anti Fraudes Economiques à la DGCCRF pour renforcer l'activité d'enquête

La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) a créé sa cellule de renseignement antifraudes économiques (CRAFE). Son objectif est d’optimiser et d’enrichir les informations collectées au quotidien par les enquêteurs et ainsi contribuer à renforcer l’activité d’enquête, notamment en aidant à mieux détecter les fraudes les plus complexes et les plus préjudiciables à l’ordre public économique.

Il s’agit dans ce contexte de mieux lutter contre les fraudes complexes, en réseau, et émergentes par une meilleure connaissance des rôles respectifs des personnes morales et physiques dans la perpétuation de fraudes économiques.

La création de cette cellule est très innovante car elle se développe par incubation au sein d’un service à compétence nationale, le Service National des Enquêtes de la DGCCRF, et suit un modèle de gestion de projet de type agile.

"Signaux faibles", le logiciel pour repérer en amont les entreprises en difficultés (Pays-de-Loire)

Signaux Faibles est un projet numérique public interministériel porté par la Direction générale des Entreprises ayant pour objectif de soutenir les entreprises en difficulté. Le projet repose sur un algorithme qui cible les fragilités des entreprises afin de mettre en place des actions d'accompagnement le plus rapidement possible.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur beta.gouv

SESAM, un Système d’Enquête au Service des Agents en Mobilité

SESAM est un outil de dématérialisation, numérisation et simplification des enquêtes en mobilité, qui a impliqué dès le départ un travail collaboratif et partenarial avec les agents, en particulier les enquêteurs.. Il doit permettre aux enquêteurs de disposer d'outils matériels et logiciels accessibles lors de leurs déplacements.

SESAM s'utilisera aussi bien au bureau, qu’en télétravail ou en nomadisme, sur PC ou tablette. Il offrira de nouvelles fonctionnalités très attendues par les enquêteurs pour faciliter leurs contrôles dans toutes ses phases :

• en amont du contrôle : en accédant aux différentes ressources, et en mobilisant les données disponibles par l’utilisation d’un module d’intelligence artificielle;
• au cours du contrôle : en améliorant la saisie des données et dématérialisant certains actes et procès-verbaux, en recourant notamment à la signature électronique ;
• après le contrôle : en évitant une ressaisie et en simplifiant la rédaction des conclusions des contrôles lorsqu’il n’y a pas de manquement à la réglementation constaté notamment. En parallèle, le projet comprend un volet matériel informatique, mobile fiable et robuste adapté aux besoins en mobilité. Il comporte enfin des formations adaptées afin d’accompagner les agents dans la prise en main de ces nouveaux outils, et dans leur utilisation pour le travail au quotidien.

Oraux de concours en 100 % distanciel à la DGCCRF

Depuis 2020 la DGCCRF propose à tous les candidats à ses oraux de concours externes de passer cette épreuve en 100 % distanciel par Zoom. Cela concerne à la fois les membres de jury et les candidats, qui se retrouvent à transformer leurs salons en salle de concours.90 % des candidats ont été séduits par l’idée (presque 500 oraux) et tous ont bénéficié de tests de connexion avant le grand jour.

Le bilan a été très positif au regard des limitations de contraintes de déplacements mais plus encore par la qualité des entretiens de recrutements menés. Chacun se trouvant dans son environnement personnel, il a été constaté qu'une part importante du stress lié à l’épreuve disparaît. Passer un oral en visio permet au candidat de répondre plus sereinement et de mieux faire partager ses compétences au jury.